По прогнозам аналитиков, к началу 20-х годов доля онлайн видео в сети займет не менее 80% мирового трафика. Уже сейчас за один день пользователи тратят 50 млн часов на посещение YouTube и вдвое больше на просмотр роликов в Facebook.
Видеоконтент в интернете уже не только развлечение. Теперь это эффективный маркетинговый инструмент продвижения сайтов, бизнеса, товаров, идей и проектов.
Свои ролики в сети размещают крупные корпорации и частные мастера, медиа компании и простые блогеры. Видео дает возможность показать пользователям то, что нельзя передать словами обычного текста. Знание основных принципов создания, раскрутки контента поможет привлечь новых клиентов даже с помощью коротких клипов, снятых мобильным телефоном.
Плюсы и минусы
Под видеоконтентом понимается совокупность всех фильмов, роликов, размещенных на сайте, интернет канале, в группе социальной сети. Популярность такого формата постоянно растет благодаря таким преимуществам:
- Видео вызывает больший интерес и внимание, лучше запоминается, поскольку при просмотре одновременно задействует слух и зрение.
- Видеообращения позволяют передавать эмоции, воздействуя на чувства человека. Так легче установить контакт, расположить к себе пользователя, создав иллюзию личного общения.
- С помощью визуального ряда, звука, цвета можно показать все достоинства товара. Посредством видео проще работать с возражениями, убедить посетителя.
- Видеоролик расскажет о компании, ее достижениях. Покажет рабочие процессы, которые сложно описать текстом. Полностью раскроет идею, суть и цель проекта.
- Наглядную информацию обучающих роликов проще понять и усвоить.
- Снять небольшой фильм, который заинтересует посетителя сайта, можно как профессиональной аппаратурой, так и простым смартфоном. Для просмотра ролика подойдет любое электронное устройство с функцией поддержки интернета.
- Качественный клип создает эффект вируса. Пользователи чаще обмениваются интересными роликами, чем другими форматами контента.
В целом размещение видеоконтента соответствует тенденциям развития общества. Люди читают все меньше, отдают предпочтение просмотрам фильмов, развлекательных, информационных программ.
К основным минусам видео относятся финансовые расходы, необходимость применения видеооборудования, программного обеспечения. Для качественной съемки нужна профессиональная аппаратура. Даже используя обычный смартфон надо правильно установить настройки, выбрать место, фон, выставить свет. Необходим софт для монтажа клипов, размещения в сети. В зависимости от целей проекта надо разработать сценарий, пригласить экспертов. Все это требует тщательной подготовки, освоения техники, соответствующих компьютерных программ.
Виды маркетингового видео
Обычные фильмы принято разделять по разным жанрам, например, боевики, мелодрамы, фантастика. В интернет-маркетинге свои критерии классификации. Можно выделить такие виды роликов:
- Приветствия. По правилам хорошего тона любая встреча, знакомство начинается с приветственных обращений. Такие ролики призваны с самого начала вызвать расположение пользователя, установить доверительные отношения. В них можно вкратце рассказать, что посетитель найдет на сайте. Обычно это короткая запись на пару минут.
- Обзоры. Дают общее представление о характеристиках товаров, услуг.
- Видео с отзывами клиентов. Наибольшее доверие у посетителей сайта вызывают рекомендации других пользователей. Такое видео позволит составить объективное мнение о проекте, товарах или услугах.
- Тизеры. Короткие сообщения рекламного характера, содержащие только часть сведений о продукции. Цель такого видео – заинтриговать, вызвать интерес потенциального клиента, побудить его перейти по ссылке или начать поиск полной информации о товаре. Обычно используется на начальных этапах продвижения.
- Интервью. Способ подачи мнения эксперта в форме беседы, ответов на интересующие пользователей вопросы.
- Инструкции по применению. Наглядное руководство, которое помогает клиентам осваивать устройства или программы. Такой ролик должен в понятной, доступной форме рассказать о правилах пользования продуктом, предлагаемого посетителям сайта.
- Обучающее видео. Задача этого контента – дать больше информации, знаний. Обучить клиента новым технологиям.
- Интерактивное видео. Проводится в виде общения с пользователями. Ответы на вопросы клиента помогут повысить его лояльность, вовлечь посетителей сайта в процесс раскрутки продукта.
- Демонстрационные ролики. Один из наиболее убедительных способов наглядно показать достоинства предлагаемого продукта. По сравнению с инструкциями такое видео короче, более поверхностное по содержанию, но эмоциональнее, привлекает внимание.
- Вебинары. Онлайн трансляции с участием экспертов и пользователей. Прямое общение – более сложный вид контента по сравнению с записью. При правильной подготовке станет эффективным способом обучения, работы с возражениями, повышающим лояльность пользователей.
- Презентации. Ролики, из которых посетитель сайта может узнать об истории компании, принципах работы, сотрудниках, товарах или услугах. Основная задача такого видео – показать профессионализм, свои достижения.
- Приглашения. Ролики, призывающие пользователя посетить организованные компанией мероприятия – презентации, вебинары, курсы обучения, рекламные акции.
- Прямые трансляции рабочих процессов. Например, показ ремонта мобильного телефона или приготовления блюда. С помощью таких включений можно увидеть, как в реальности работает проект.
Для достижения наибольшего эффекта в продвижении бизнеса надо разместить на сайте несколько роликов разного вида. Качественный, разнообразный контент привлекает внимание, помогает расширить аудиторию.
Заказ видеороликов у подрядчиков
Выбор способа записи клипов зависит от целей проекта, бюджета компании. Видеоконтент для бизнеса отличается своей спецификой, требует профессионального подхода к съемкам, монтажу. Для этого обычно нанимают компанию, оказывающую услуги по съемкам видеороликов. Выбрать ответственного подрядчика помогут такие способы:
- рекомендации знакомых, заслуживающих доверия бизнес-партнеров;
- просмотр контента конкурирующих фирм;
- изучение предложений соответствующих компаний в интернете.
О качестве работ подрядчика можно судить по ее портфолио, видеороликам, снятых по заказу других компаний. Надо узнать об истории компании, опыте сотрудников, видах используемой аппаратуры. Отзывы о подрядчике можно найти на форумах, в группах социальных сетей.
Стоимость услуг по созданию видео обычно высокая, поскольку включает разработку сценария, аренду студии, съемку, монтаж, оплату актеров. На цену влияет известность, репутация компании, а также вид ролика. Например, разница между стоимостью промо и постановочного рекламного клипа может отличаться в разы. Средняя рыночная цена короткого ролика составляет не меньше 40 000 рублей. При ограниченном бюджете можно найти фрилансера или начинающую компанию, стоят их услуги дешевле.
Самостоятельная съемка видео
При отсутствии большого стартового капитала снять и смонтировать видео можно своими силами. Желательно использовать для этого видеокамеру, но подойдет один или несколько смартфонов. К тому же некоторые категории роликов рассчитаны именно на мобильные гаджеты, например, прямые трансляции, интерактивные эфиры в социальных сетях. У используемых электронных устройств должна быть хорошая камера, несколько режимов съемки.
Место проведения записи зависит от вида ролика, его идеи. Для большинства клипов подходит офисное помещение с ярким освещением. При съемках на улице или производстве надо помнить о более высоком уровне окружающего шума. Возможно придется использовать дополнительный микрофон, программные фильтры для улучшения звука. В целом самостоятельное создание видеоконтента вполне выполнимая задача. Для монтажа отснятых кадров надо освоить программы редактирования изображения, звука. Однако успех видео заключается в интересном для зрителя сюжете, увлекательной форме подачи информации.
Задачи контента и целевая аудитория
Все маркетинговые инструменты, включая видеоконтент, должны соответствовать целям проекта, общей концепции развития бизнеса. Не следует смешивать разные виды в одном клипе. Например, сразу вставлять рекламу товара в приветствие. При этом каждый ролик обязан выполнять определенные задачи в зависимости от аудитории. К примеру, вебинар по сравнению с обучающим видео рассчитан на более опытных пользователей.
Перед разработкой контента надо четко определить цель и аудиторию каждого ролика с учетом таких вопросов:
- какую информацию необходимо донести зрителю;
- действие, которое должен совершить посетитель сайта;
- что послужит мотивацией для клиента.
Каждый видеоклип должен побуждать пользователя совершить последующий шаг. Например, отчет о состоявшейся конференции призван не просто информировать об итогах работы, но мотивировать клиентов подавать заявки на следующие мероприятия.
Разработка сценария
Предварительно составляется общий план сценария. Затем надо детально расписать каждую сцену с учетом поставленных целей. Например, общая схема продающего ролика состоит из таких пунктов:
- интригующая завязка;
- определение потребности;
- история создания продукта;
- презентация товара или услуги;
- гарантия качества, скидок на продукцию;
- стоимость предлагаемого продукта;
- работа с возможными возражениями;
- мотивационный финал.
Для некоторых категорий видео сценария необязателен. Например, для приветствия достаточно набросать короткий, дружелюбный текст, располагающий к себе зрителя. Однако при съемках постановочного, продающего или обучающего видео без сценария не обойтись. По сути, это схема проведения съемок, определяющая содержание, порядок сцен. При написании сценария надо учесть все детали, включая место, фон, действия участников видео. Тексты героев должны быть связными, логичными, соответствовать выбранной теме.
Выбор формата видео
В маркетинге видео классифицируют в основном по целям, темам, содержанию. Технические параметры медиа файла, способы записи определяют форматы видеоконтента. Самыми доступными считаются такие варианты:
- Наложение музыки на фотографии – самый простой способ создания видеоряда для отчета или обзора.
- Презентация, созданная при помощи PowerPoint. Эта программа позволяет преобразовать слайды в небольшой видеоклип.
- Запись ролика с экрана. Подходит для проведения прямой трансляции, мастер-класса.
- Подкасты – периодически обновляемые видеофайлы или статичные изображения с аудиозаписью. Такие форматы с возможностью подписки особенно распространены в социальных сетях.
К техническим характеристикам относятся тип видеосигнала, разрешающая способность, частота кадров, соотношения сторон экрана, цветовое разрешение. Существуют также различные виды сжатия и кодирования, медиа контейнеры для упаковки аудио, видеопотоков. Например, для мобильных устройств, онлайн просмотра оптимальным считается формат видео MP4.
Размещение видео в сети
Для эффективной раскрутки бизнеса недостаточно разместить видео на своем сайте. Для привлечения трафика, охвата широкой аудитории надо выполнить несколько дополнительных действий:
- Дать оригинальное название каждому видеоролику. Заголовки должны быть броскими, привлекать внимание зрителя. При этом содержать ключевые слова, фразы, которыми посетители часто пользуются в поисках нужной информации. Такой метод SEO-маркетинга послужит раскрутке сайта, повысит релевантность страниц с видео.
- Разместить видеофайлы не только на своем сайте, но также в тематических группах социальных сетей, на популярных хостингах. Этот бесплатный способ продвижения будет способствовать привлечению новых пользователей, повышению узнаваемости проекта.
- Написать превью к видео – небольшой текст о содержании, цели ролика. Такой рассказ должен заинтриговать зрителя, побудить его посмотреть клип. В текст надо включить ключевые фразы, кнопки для перехода на соцсети, ссылки на видеоконтент, размещенный на других площадках.
- Настроить автоматическую рассылку по клиентской базе. Отправлять ролики, превью, ссылки на видеоконтент по мессенджерам, аккаунтам социальных сетей, на электронную почту своих партнеров.
После размещения видео в сети надо постоянно следить за отзывами зрителей, количеством просмотров, переходов по ссылкам превью.
На основе анализа такой информации контент необходимо периодически обновлять, записывать и выкладывать новые записи. Можно менять форматы, содержание видео. Выбирать варианты, наиболее интересные зрителю.
Ресурсы для размещения видео
На страницах популярных соцсетей, хостингов можно бесплатно размещать, рассылать видео, обмениваться файлами с другими пользователями. При этом сайты предлагают различные сервисы маркетингового продвижения проектов.
Самая крупная соцсеть мира с 2 млрд зарегистрированными пользователями. Суточное количество просмотров видео на сайте превышает 8 млрд. В отдельной вкладке рекламного кабинета можно выбирать аудиторию, настроить показ роликов. Видеозапись можно загружать с мотивационным превью, содержащим ссылки на разные площадки.
На ресурсе можно применять такие способы продвижения:
- размещение видеороликов в открытых альбомах;
- спамы по комментариям;
- обмен с другими группами;
- реклама по договоренности в других сообществах.
Сеть предлагает несколько сервисов под замещение контента: новостные ленты для компьютеров, мобильных устройств, приложение Instagram. Свой видеоконтент можно адаптировать под каждую из этих площадок.
YouTube
Крупнейший и самый популярный в мире видеохостинг с более 4 млрд просмотров видео за день, 1,8 млрд активными пользователями в месяц. Из-за высокой конкуренции на сайте своим роликам надо придумать оригинальное название, описание, оптимизировать их под запросы целевой аудитории. Для продвижения контента здесь можно применять такие инструменты:
- запуск рекламы с помощью Google AdWords;
- получение обратных ссылок на ролики;
- сервис накрутки комментариев, лайков;
- сотрудничество с другими каналами ресурса;
- спамы по отзывам.
YouTube предназначен для просмотра и сохранения видео. Поэтому при размещении файлов на сайте не нужны специальные приложения. Размещенные на сайте ролики автоматически конвертируются в наиболее доступный для просмотра онлайн формат MP4.
ВКонтакте
По данным крупнейшей в сфере веб-аналитики компании SimilarWeb на осень 2019 года социальная российская сеть ВКонтакте занимает 12 место в мире по популярности. В ней зарегистрировалось почти 500 млн пользователей. За сутки на площадке фиксируется 550 млн просмотров видео. Сайтом пользуется 77% аудитории сегмента мобильного русскоязычного интернета.
Ресурс предоставляет такие возможности для раскрутки видеоконтента:
- удобный сервис для прямых эфиров, позволяющий проводит вебинары, онлайн трансляции для подписчиков;
- функция «конструктор видео» для редактирования роликов;
- возможность добавлять свои клипы в открытые альбомы групп;
- обмен видеофайлами, постами, ссылками с другими сообществами;
- организация рассылки сообщений.
Размещение рекламы, видео в разных группах ВКонтакте даст возможность охватить широкую аудиторию русскоязычных пользователей.
Мобильное приложение с элементами социальной сети, позволяющая снимать, обмениваться, распространять фото, видео через свой сервис и другие сайты. Количество зарегистрированных пользователей превышает 1,1 млрд. Приложение принадлежит Facebook, поэтому основные рекламные механизмы настраиваются в этой сети. Однако контент можно продвигать с помощью различных функций Instagram:
- реклама в ленте, блогах, пабликах;
- использование хештегов, геолокаций;
- реклама в разделе Instagram Stories;
- накрутка комментариев, лайков.
Функция приложения Direct позволяет общаться с потенциальными клиентами. Для бесплатной раскрутки своей страницы в Instagram можно использовать сервис Bosslike.
Типичные ошибки раскрутки видеоконтента
Во многих проектах допускаются похожие ошибки, которые мешают полностью использовать преимущества видео:
- Отсутствие плана, стратегии разработки и продвижения видео. Заранее надо продумать все детали – от формата записи до размещения в сети, применения всех доступных инструментов маркетинга.
- Нет сценария, логичного сюжета, оригинального названия или описания ролика. Только сочетание этих элементов позволит достичь наибольшего эффекта в привлечении новых клиентов.
- Отсутствие регулярного обновления, поддержки видеоконтента. В условиях высокой конкуренции сложно привлечь внимание зрителя, еще труднее удержать его. Люди быстро теряют интерес, но любят новинки. Проект надо постоянно развивать, искать новые сюжеты, формы подачи информации.
- Не соблюдаются авторские права. Использование чужих идей может стать причиной блокировок контента, судебных разбирательств. Крупные корпорации тщательно следят за соблюдением авторских прав, победить их в суде будет сложно.
Продвижение бизнеса с помощью видео – перспективное направление маркетинга, показавшее свою эффективность. Не имея большого бюджета такой контент можно создать самостоятельно. Невысокое качество изображения, звука компенсируется интересной идеей, оригинальным сюжетом. Использование разных сайтов, маркетинговых веб-технологий поможет привлечь внимание пользователей, найти новых клиентов.