Содержание
- Какие бывают цели в Яндекс Метрике
- Количество просмотров в качестве цели в Метрике
- Переходим к настройке цели в Метрике: количество просмотров
- Посещение страниц в качестве цели в Метрике
- Переходим к настройке цели в Метрике: посещение страниц
- JavaScript событие в качестве цели в Метрике
- Переходим к настройке цели в Метрике: JavaScript событие
- Составная цель в Метрике
- Переходим к настройке составной цели в Метрике
- Некоторые нюансы
- Проверяем цели Метрики
- В дополнение
О сути целей в Метрике поговорим в другой раз, а сегодня мы разбираемся в настройках целей в Яндекс Метрике. Настройка соответствующих счетчиков в метрике производится сразу после определения целей сайта, перед запуском рекламной компании.
Какие бывают цели в Яндекс Метрике
Разберем 4 универсальных и гибких варианта:
- Посещение страниц. Здесь в качестве цели указывается посещение пользователя на ту страницу, которая нас интересует.
- Составная цель, которая заключается в цепи действий пользователя из каждой другой цели.
- Количество просмотров. Здесь мы имеем в виду глубину просмотров. Другими словами – страницы, на которых пользователь совершил определенные действия за один сеанс пребывания на сайте.
- JavaScript. Используя небольшие фрагменты кода JS, мы настраиваем цель взаимодействия пользователя с функциональными особенностями сайта.
Далее поговорим о настройке целей в Метрике и их использовании.
Количество просмотров в качестве цели в Метрике
Эту цель определяем, как самую простую. Существует не так уж много вариантов ее применения, но результат будет полезен, он покажет:
- насколько удобна навигация по сайту и понятна ли его структура в целом;
- верно ли реализована планировка, и насколько удобно ее использовать;
- качество контента, предоставляемого сайтом. Заинтересован ли человек в получении углубленных сведений по структуре, предоставляемой услуге, товару и другой полезной информации.
Область применения:
- Информационные ресурсы с большим количеством информации. Здесь выявляем количество переходов на сайте от одной статьи к смежному контенту.
- Образовательные ресурсы, где каждый курс базируется на последовательных статьях. Здесь мы оцениваем качество материала и простоту в навигации для переключения уроков.
- Порталы коммерческого типа, которые ведут блог, чтобы привлечь целевую аудиторию.
Переходим к настройке цели в Метрике: количество просмотров
Для настройки цели в Метрике запускаем ее на нашем сайте и соблюдаем инструкцию:
- Открываем меню «Настройки».
- Открываем вкладу «Цели».
- Нажимаем на кнопку «Добавить цель».
- Прописываем любой заголовок.
- В строке «Просмотры» указываем количество страниц, которое нас интересует.
- Нажимаем на кнопку «Добавить».
При удачном сохранении отобразится первая цель в Метрике. Нажимаем на кнопку желтого цвета «Сохранить», чтобы все заработало через несколько минут.
Посещение страниц в качестве цели в Метрике
Эту цель считаем наиболее важной, потому что она входит в структуру составной цели, что мы разберем позже. Здесь указываем URL страницы. Если по этому URL отмечаются переходы, то цель считается достигнутой. Прежде всего мы рассматриваем страницу заказа, доставки, скачивания и т.д. В качестве вывода выявляем следующее:
- насколько замечается ссылка пользователями, и является ли она привлекательной, чтобы аудитория переходила по ней на нужную страницу;
- насколько корректна перелинковка;
- какова конверсия ссылки.
Область применения:
- В интернет-магазинах, чтобы иметь сведения о переходах пользователей в корзину. Какие разделы магазина просматривается чаще других. В каком ключе пользователь интересуется доставкой.
- Порталы с услугами. Характер предлагаемых услуг определяет конверсионную страницу, на которую должен попасть пользователь. Например, важен ли для клиента адрес компании. Здесь мы также определяем самую востребованную услугу.
- Сайты с услугами и интернет-магазины подходят для того, чтобы организовать цель в Метрике – посещение страницы. Статистика отмечается после транзакции.
Переходим к настройке цели в Метрике: посещение страниц
Открываем Метрику вашего сайта и соблюдаем инструкцию:
- Открываем меню «Настройки».
- Открываем вкладу «Цели».
- Нажимаем на кнопку «Добавить цель».
- Создаем понятный заголовок, чтобы ориентироваться в Метрике.
- Отмечаем соответствующее условие (об этом ниже).
- В строке «Значение» прописываем URL в соответствии с потребностями.
- Нажимаем на кнопку «Добавить цель».
Условия:
- url: совпадает – Точное вхождение, чтобы отслеживать конкретную страницу. В строку вставляем полный адрес в сочетании с протоколом http/https;
- url: начинается с – Отслеживается группа страниц, где одинаковое начало URL-адреса — это товары интернет-магазина. В строку прописываем адрес категории товаров со слешем в конце;
- url: содержит – Неточное вхождение, чтобы применять для интересующих групп страниц. Например, отмечаем фильтр в категории товаров интернет-магазина. Здесь указываем общий элемент для каждого URL;
- url: регулярные выражения — Чтобы установить очень гибкие параметры, которых достаточно много, и об этом как-нибудь поговорим в отдельной статье.
JavaScript событие в качестве цели в Метрике
С этой функцией отслеживаем взаимодействие посетителей с абсолютно любым элементом на странице.
Область применения:
- настройка событий «Заказать», «Купить», «Открыть корзину»;
- успешная передача сведений через обратную связь, прохождение регистрации, оставление заявки, комментарии и прочее;
- при использовании скрипта в интернет-магазине отслеживаем количество добавленных товаров в корзину;
- возможность отследить, какие кнопки нажимают чаще всего, если на странице есть любая возможность выбора, например, комплектации машины;
- узнать, используются ли кнопки перехода в социальные сети;
- проверяем насколько посетителей интересует та или иная информация на странице. Этот блок скрывается под любой кнопкой, которая призывает к показу информации, например, «Подробнее», «Узнать больше» и так далее. Разберем на примере «Авито» — находим интересующее нас объявление, и, чтобы узнать телефон, нажимаем на соответствующий блок «Показать телефон».
Нашли объявление и видим:
Открываем доступ к телефону:
Понятно, как фантазировать? Такой инструмент позволяет оценивать, насколько оправданы вложения в интерфейс для определения их действительной пользы, позволяет выявить работающий и неработающий интерактивный элемент.
Переходим к настройке цели в Метрике: JavaScript событие
При настройке такой цели, пользователи задаются большим количеством вопросов. При этом здесь потребуется не только Метрика, но и html редактор. Чтобы комфортно чувствовать себя в процессе работы с этим инструментом, необходимы базовые знания html кода своего сайта.
Открываем Метрику нашего сайта и соблюдаем инструкцию:
- Открываем меню «Настройки».
- Открываем вкладу «Цели».
- Нажимаем на кнопку «Добавить цель».
- Создаем понятный заголовок, чтобы ориентироваться в Метрике.
- Отмечаем JavaScript событие.
- Прописываем идентификатор.
- Нажимаем на кнопку «Ок».
После того, как мы создали цель, добавляем идентификатор в html код страницы. Но сначала необходимо определиться, что нужно прописать в кнопку, и найти эту самую кнопку среди тысяч строк кода.
- Кнопочный и ссылочный код выглядит следующим образом — onclick=»yaCounter12345678.reachGoal (‘Nazvanie_Identifikatora’); return true;».
- Код в разных отправительских формах — onsubmit=»yaCounter12345678.reachGoal (‘Nazvanie_Identifikatora’, function () {alert (‘Данные отправлены’)}); return true;».
- Код на ссылку с передачей параметров — onclick=»yaCounter12345678.reachGoal (‘Nazvanie_Identifikatora’, goalParams, goalCallback); return true;».
Вместо цифр, которые идут после yaCounter прописываем счетчик метрики в форме кода. «Nazvanie_Identifikatora» заменяем на название идентификатора. Прописываем то название, которые придумали на первом этапе создания цели.
- Выбираем подходящий элемент кода.
- Открываем сайт и нажимаем правой кнопкой мыши по кнопке, для которой хотим задать цель.
- В открывшемся диалоговом окне нажимаем «Просмотреть код».
- Подсвеченная строчка в консоли подлежит копированию.
- Открываем в фтп корневую папку сайта и находим файл, в котором содержится исходный код сайта.
- Одновременно нажимаем Ctrl+F на клавиатуре, и перед нами открывается поисковая строка, в которую прописываем элемент кода, который был скопирован со страницы сайта.
- Прописываем после yaCounter свои цифры, и осуществляем замену Nazvanie_Identifikatora на имя, прописанное на первом этапе создания цели.
- Сохраняем изменения.
В качестве примера рассмотрим следующий код под кнопкой:
Как выглядит код под кнопкой «Обратный звонок»:
Опыта в написании кода у нас не много, поэтому удостоверяемся в работоспособности сайта, после чего нажимаем на отмеченную кнопку. Далее открываем Метрику и оцениваем наличие статистики. В статистике должны учитываться даже собственные визиты, поэтому их необходимо включить. Для этого заходим в Метрику и снимаем галочку с пункта «Не учитывать мои визиты».
Составная цель в Метрике
Для составной цели характерно отслеживание конверсии, когда выстраивается цепочка страниц, которые пользователи обязательно должны посетить. При этом мы выявляем этап, на котором клиент покидает сайт, не совершив покупку. Если в наличии страница блога, чтобы привлечь целевую аудиторию, отслеживаем конверсию перехода со странички информационного назначения на портал с товарами или услугами, где пользователь приступает к оформлению заказа.
Переходим к настройке составной цели в Метрике
Для настройки составной цели в Метрике запускаем ее на странице сайта и выполняем несколько простых действий:
- Открываем меню «Настройки».
- Открываем вкладу «Цели».
- Нажимаем на кнопку «Добавить цель».
- Прописываем любой заголовок.
- Выбираем пункт «Составная цель».
- Указываем наименование шага.
- Выбираем в качестве условия одну из целей, рассмотренных ранее.
- Указываем планируемое значение.
- Нажимаем на кнопку «Добавить».
Перед нами скриншот, на котором указана составная цель с одним шагом, чтобы не навести путаницу. Для добавления следующего шага ищем соответствующую кнопку и нажимаем ее. Далее повторяем действия с шага 6 текущей настройки.
Некоторые нюансы
Последовательность выполнения шагов – базовое условие грамотной настройки цели в Метрике. Шагов может быть целое множество. При составной цели в посещении двух страниц и открытия кнопки для пользователей характерно длительное времяпрепровождение на сайте в других разделах. После того как потенциальный клиент пройдет каждый шаг, Метрика отметит цель как выполненную.
Если пользователь отметился первым целевым действием, но потом спустя полчаса не проявлял активности на сайте, даже не выходя из него (отошел по другим делам от ПК), то по истечении этого времени цель не будет отмечена. Для составной цели характерна структура из 5 шагов.
Проверяем цели Метрики
Самый оптимальный вариант — вручную проверить цели в Метрике. Через 10 минут после запуска цели, вручную проходим каждый шаг, затем заходим в статистику и отмечаем работоспособность сайта. Перед проверкой убедитесь, что у вас в настройках не стоит галочка на пункте «Не учитывать мои визиты».
В дополнение
Если вы изучили все описанное выше, мною было подготовлено дополнение к основному материалу в виде настройки нестандартных целей. При этом необходимо знать и разбираться в подключении скриптов к сайту. Как это сделать разбираем на базе нашего примера.
Создаем скрипт: На рабочем столе ПК создаем документ текстового формата, прописываем имя и изменяем расширение на получение файла вида name_scripta.js. В этом файле будет находиться наш скрипт, который требуется вставить в созданный документ. Копируем файл в ftp папку, где находятся все наши скрипты.
Подключение скрипта: Открываем файл index. Htm и прописываем <script src=»путь к файлу на фтп и сам файл»></script> между <head> … </head>.
Если вам показалось мало предоставленного материала, добро пожаловать еще на один небольшой урок.
При наличии JivoSite или прочих онлайн-чатов отслеживаем обращение посетителя, здесь можно узнать, ответили ему или нет. В Метрике открываем создание целей, формируем событие JavaScript. Здесь в качестве идентификатора выступает подходящий под требования код:
- Jivo_Chat_requested — Клиент запрашивает чат.
- Jivo_Chat_established — Установка диалога клиента и агента.
- Jivo_Proactive_invitation_accepted — Отображение приглашения для клиента.
- Jivo_Proactive_invitation_rejected — Закрытие приглашения клиентом.
- Jivo_Proactive_invitation_shown — Принятие приглашения клиентом.
- Jivo_Offline_form_shown — Отображение формы для клиента, чтобы отправить сообщение.
- Jivo_Offline_message_sent — Клиент отправил оффлайн-сообщение.