Содержание
- Преимущества настройки целей в Google Analytics
- Разновидности целей в Google Analytic
- Как установить и настроить цели в Google Analytics
- Google Analytics: Посадочные страницы, их последовательность
- Настройка продолжительности визита в целях Google Analytics
- Как настроить цель в Google Analytics о просмотре страниц/экранов за визит
- Настройка событий в Google Analytics
- Установка цели в Google Analytics при помощи стандартного кода
- Удаление цели в Google Analytics
- Как отследить статистику в Google Analytics
Интересно, как можно использовать информацию об операциях, которые совершают посетители вашего сайта. Она дает большие возможности для анализа поведения пользователей и экспериментов с ними. Можно встраивать ловушки на сайте и отслеживать, как проходят посетители по созданной конверсии, совершенствовать сайт и увеличивать заработок, изменяя пути посетителю. Раздел Google Analytics предоставляет большие возможности для постановки различных целей и предоставляет подробную статистику по ним.
Работать с запросами для Google Analytics и со статистикой взаимодействия пользователей с вашим сайтом не так уж и сложно. Важно в Google Analytics настроить цели. Давайте разбираться. Для начала нужно узнать главные принципы настройки целей.
Преимущества настройки целей в Google Analytics
Настройка целей Google Analytics имеет преимущества перед Yandex. Один из самых весомых плюсов – возможность видеть наглядные примеры работы других пользователей по постановке цели в Google Analytics. Существует галерея, в которой пользователи делятся своими настройками, есть даже готовые шаблоны целей, которые вы можете свободно использовать.
Разновидности целей в Google Analytic
В зависимости от специфики вашего сайта и целей, которые вы преследуете, настраивая аналитику, вы можете применять разные подходы к отслеживанию статистики. Вам предлагается несколько вариантов целей:
1. Регулировка целей на страницу – отслеживание просмотров определенного построения документов или одного файла. Фиксируются каждый вход человека с посадочной страницы.
Допустим, хозяин магазина желает узнать, с какой регулярностью люди делают покупки на сайте. Он может сформировать соответствующую цель в Google Analytics. Для этого создается страница, на которую попадает покупатель, оплативший товар. В адресной строке будет такая ссылка: magaz.ru/cpacibo_za_pokypky.ru Человек, который ничего не купил, на этой странице оказаться не сможет. Разве что, если специально наберет эту ссылку, к примеру, для написания такого материала. Отсюда появляется погрешность – достоверность полученной информации 99%.
Искажения результатов бывает в следующих случаях:
- Когда пользователь заходит через поиск. Эту погрешность возможно исключить, закрыв страницу от индексации.
- Если пользователь вводит ссылку в адресной строчке браузера. Он сможет это сделать, только зная точный адрес страницы.
Аргумент в пользу отслеживания именно целевой страницы в Google Analytics – настройка последовательностей. Иными словами — пути конверсии. Можно определить, какие страницы посещает пользователь перед покупкой. А также увидеть, на какой из них сделка срывается. Это очень полезный вид целей. Проанализировав эту информацию, можно усовершенствовать пути, применить новые приемы на сайте для привлечения аудитории и мотивации к покупке.
2. Продолжительность посещения. В качестве цели устанавливается количество времени, которое человек проводит на сайте. Настроить время можно очень точно – часы, минуты или секунды.
Для чего это узнавать:
- вы сможете отследить процент отказов на лендингах. Очевидно, если пользователь посетил только одну страницу и покинул ресурс, ему не интересно;
- применив эту цель, владельцы информационных сайтов смогут увидеть, скольким процентам посетителей интересно читать страницы ресурса. Этот показатель напрямую указывает на состояние таких критериев как актуальность информации, адресность, качество и увлекательность текстов. Отсюда можно делать выводы и принимать решения, например, о смене медиа-плана, форм подачи информации и авторов;
- для сайтов-сервисов, оказывающих быстрые услуги,например, заказ такси, эта аналитика позволит определить понятность страницы. Если пользователи проводят много времени на сайте, значит, не могут быстро достичь своих целей и найти нужную информацию. Например, не видят на странице номер телефона или кнопку для заказа машины через сайт. В таком случае необходимо внести изменения в интерфейс.
3. Количество страниц за один визит. Вы определяете количество страниц, которые пользователь должен посетить, зайдя на ваш сайт. Это поможет понять, насколько пользователям интересно. Такие цели уместны, к примеру, для информационных и образовательных ресурсов. Важно выяснить, просматривают ли посетители несколько статей или уроков. Этот показатель напрямую говорит о качестве материалов, увлекательности и злободневности текстового контента.
4. Событие — самая интересная цель. Вы можете отследить различные переходы по ссылкам и баннерам. Также можно узнать, сколько пользователей просмотрели видео на сайте или подписались на социальные сети. Это самая полезная из целей.
Как установить и настроить цели в Google Analytics
Настроить цели можно для сайта, который добавлен в Google Analytics.
Google Analytics: Посадочные страницы, их последовательность
Определите, посещение каких страниц должно предшествовать финальному действию, какие будут посадочными. Возьмем для примера новостной сайт.
Стартовая страница – Главная новость – раздел «Все новости» – Адрес редакции
Набор станиц сайта подбирается индивидуально, в зависимости от его специфики.
Последовательность настройки целей:
- заходите на страницу вашего сайта в Google Analitics. В верхнем горизонтальном меню нажмите кнопку «Администратор»;
- в правом столбике меню выбираем «Цели»;
- на открывшейся странице есть яркая красная кнопка, нажимайте на нее, чтобы добавить цель. Вы окажетесь в разделе для создания конверсии.
Для создания целей необходимо выполнить три простых действия.
1. Установка. Есть несколько готовых шаблонов, а также вариант «Собственная». Выбирайте последнее и нажимайте «Продолжить». В случае, если вам нужно создать распространенную цель, например, «Связаться с нами» или «Найти местоположение», вы можете выбрать готовый шаблон.
2. Описание цели.
- Напишите уникальное название, чтобы вы сразу понимали, к какой цели оно относится. Названия, написанные наобум, или просто цифры не походят, так как есть риск запутаться, когда конверсий будет несколько.
- Строка с идентификатором и набором заполнится автоматически.
- Выберите тип цели и нажмите «продолжить».
3. Подробная информация.
- В строке «Переход» пропишите ссылку на последнюю страницу в цепи. В нашем примере это «Адрес редакции». Данные будут переданы в Google Analytics, когда пользователь перейдет в указанный раздел.
- Можно установить ценность цели. К примеру, если у вас магазин и, пройдя по цепи, пользователь покупает. Посчитайте, цену, исходя из статистики. Допустим, каждый десятый пользователь что-то покупает, а цена товара в среднем 1000 рублей. 1000 делите на десять и получаете ценность перехода 100 руб. Для примера с информационным порталом мы оставим этот пункт пустым.
- Включите «Последовательность». Пропишите все этапы – первую, вторую и третью страницу. Укажите ссылки и названия разделов.
- Отметьте, что необходимо соблюдать последовательность и нажмите кнопку сохранения.
Убедитесь, что новая цель включена.
Настройка продолжительности визита в целях Google Analytics
Всего четыре этапа настройки:
- нажмите кнопку для создания новой цели;
- выбирайте собственную и нажимайте синюю кнопку для продолжения;
- пропишите название и в списке типов выберите «Продолжительность»;
- укажите продолжительность визита в строке «Подробные сведения о цели». Какое количество времени будет удовлетворительным, решать вам. Все зависит от того, чем пользователь занимается на сайте. Например, если он заказывает доставку цветов, то сеанс в несколько минут, может указывать на то, что человек заинтересовался и знакомился с ассортиментом. В случае с обучающим порталом пары минут будет недостаточно, а для такси – уже много. Все индивидуально. После того, как укажите время, сохраните.
Как настроить цель в Google Analytics о просмотре страниц/экранов за визит
- Начните создавать собственную цель.
- Выберите соответствующий тип и придумайте название цели.
- Укажите нужное число страниц и сохраняйте.
Конверсия будет засчитана, если посетитель перейдет на три и более вкладки на вашем сайте. Вы можете указать любое количество страниц, опять же, все зависит от особенностей вашего сайта.
Настройка событий в Google Analytics
При настройке событий вам будут предоставлены большие возможности для анализа своей аудитории и эффективности ресурса. События позволяют отслеживать как пользователь взаимодействует с контентом сайта. Можно проследить переход по кнопкам, просмотр встроенных медиафайлов, загрузку файлов с вашего сайта. Например, вы сможете узнать, сколько посетителей скачали ваш прайс-лист.
Как настроить события:
- создайте новую собственную цель;
- дайте ей название и выберите тип;
- в подробных сведениях заполните хотя бы два пункта – «Действие» и «Категория». Нужно выбирать максимально точные варианты, чтобы цель была ясна. Для примера возьмем в качестве цели подписку на новые материалы. Нам необходимо узнать, сколько посетителей портала подписались на рассылку уведомлений о новых публикациях. В категории выбираем «subscribe», в действии – клик мышкой
Далее нажмите на кнопку «Сохранить».
Отсчеты Google Analytics будут формироваться, исходя из того, как вы заполнили формы.
Установка цели в Google Analytics при помощи стандартного кода
ga (‘send’, ‘event’, [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue], [fieldsObject]).
В нашем случае, когда заполнены всего две графы, можно применить упрощенный вариант:
ga (‘send’, ‘event’, [eventCategory], [eventAction]).
Значение кода:
- ga (‘send’, ‘event’, …); – постоянная часть, которая не меняется;
- eventCategory – слово, которое вы вписали в разделе категории;
- eventAction – нужно использовать то слово, которое вы выбрали в строке «Действие».
В нашем варианте будет такой код для кнопки: ga (‘send’, ‘event’, ‘subscribe’, ‘click’);
Код готов. Осталось разобраться, как прикрепить его к кнопке.
Как добавить код к нужной кнопке:
- выберите нужную кнопку на вашем сайте, при помощи компьютерной мыши вызовите контекстное меню, в нем нажмите строку «Посмотреть код». Вам необходимо переписать или скопировать название класса. К примеру, в нашем случае оно – subscribemeBtn_btn.
- С помощью FTP зайдите в файл страницы с исходным кодом.
- Нажмите на сочетание клавиш Ctrl+F, что вызовет строку поиска в правом верхнем углу. Напечатайте в ней название класса кнопки.
- В открывающем теге, там где заканчиваются кавычки имени класса, допишите: onclick=»ga (‘send’, ‘event’, ‘subscribe’, ‘click’); return true;».
Вот как это выглядит в нашем примере:
Onclick обрабатывает события javascript.
Сохраните и удостоверьтесь, что сайт нормально функционирует.
Таким образом можно настраивать много целей, которые связаны с кликами. Например, с формой обратной связи, открытием изображения и запуском видео.
В случае если нужно узнать о действиях, которые требуют отправку данных, вместо onclick пропишите onsubmit. Как видите, технически все довольно просто. Главное – знать, куда и какие коды прописывать.
Удаление цели в Google Analytics
Поскольку их количество ограничено, может возникнуть необходимость в удалении. Но такой возможности Google не предоставляет. Когда у вас создано максимальное количество конверсий и необходима новая цель, вы просто можете отредактировать любую из существующих.
Можно отключать любые задачи, которые уже неактуальны. Для этого существуют специальные рубильники справа от цели.
Как отследить статистику в Google Analytics
Пошаговый путь к анализу статистики:
- зайдите в Google Analytics;
- перейдите во вкладку отсчеты;
- далее нажмите на слово «Конверсии»;
- перейдите в раздел «Цели»;
- нажмите на слово «Обзор».
Вам откроется вся статистика конверсий, которые достигнуты. Есть кнопка «Все цели», нажав которую вы увидите выпавшее меню со всеми активными конверсиями. Выберите в нем нужную, нажмите на строку. Откроется подробная информация.
Если вы часто работаете с целями, сохраните данное руководство. Вы сможете настроить их в Google Analytics довольно легко, следуя этим инструкциям. GA дает большие возможности для справедливой оценки эффективности вашего портала. Исходя из статистики по достижению конверсий, вы сможете строить планы по усовершенствованию своих ресурсов.