Продвинуть компанию на новый уровень, создать сайт, настроить рекламу или сделать бренд узнаваемым – это основные цели диджитал-агентства. В работе используются все виды продвижения. Потом они тестируются. И только после продолжительного анализа выбираются оптимальные.
Роль digital
Диджитал — это корпорация, которая занимается продвижением, как крупных локальных компаний, так и точечных сайтов или социальных сетей. Основной путь распространения рекламы – это коммуникативные цифровые каналы, телевидение и СМИ. Вспомогательными серверами служат социальные сети и блогеры. Иногда задачи выходят за рамки интернет платформы в режим оффлайн. Штатные аналитики агентства отслеживают целевых потребителей, чтобы сконцентрировать внимание на главном. Основной акцент работы диджитал сконцентрирован не только на увеличение охватов потенциальных клиентов, но и создание интереса у новичков для многократного сотрудничества.
Продвижение через оффлайн-каналы – это выгодный рекламный инструмент для охвата клиентов, которых нет в интернете. Этим способом оповещают об акциях или скидках магазина, увеличении выбора товара, повышении имиджа организации. Профессиональный подход команды заключается в привлечении активной аудитории. Она готова на моментальные покупки или сделки. Среди сотрудников имеются специалисты всех направлений. Каждый занимается конкретно своим направлением. Это SEO-продвижение, программирование, аналитика, дизайнерские отрасли, копирайтинг, фотография, таргет-реклама и другие.
Какие услуги предоставляет?
Индекс профессионализма организации определяется её расширенными возможностями. Чем разнообразней предложения – тем больше спрос потребителей. Но, бывают исключения в виде направлений агентства в одну сферу услуг, в которой действуют безупречные показатели уровня работы команды.
Чем же занимается диджитал-агентство? Основные виды обязанностей:
- Модель сайта и его оптимизация
- Бренд и его создание
- Задачи маркетинга
- Создание дизайна
- SEO-продвижение
- Разработка стратегии продвижения
Перед началом работы менеджер компании проводит онлайн-консультацию с заказчиком. После утверждения сделки запускается разработка стратегии. Все нюансы разработчик согласовывает с потребителем.
Модель сайта и его оптимизация
Этот этап помогает устранить проблемы, которые могут возникать на заключительном моменте разработки сайта.
Видны все недочеты будущего проекта, почерк компании и понимание правильности выбранной идеи. Заказчику следует четко изложить свои пожелания. Если нет идей, можно довериться креативности исполнителя. В процессе сотрудничества, можно изменять проект.
Далее уточняется бюджет, прорабатывается макет и внешний вид. Главная цель – это достичь удобства для людей, вызвать у них интерес. Каждый сайт индивидуально наполняется функционалом. Создается прототип со всеми действующими страницами. В каждой сфере распространяются свои задачи. Например, инструменты интернет-магазина будут явно отличаться от сайта-визитки и наоборот. В этом заключается важная суть агентства – нет шаблонных макетов, только оригинальные проекты.
Бренд и его создание
Рождение бренда происходит с помощью индивидуального названия, логотипа, интерфейса. Грамотное оформление этих визуальных компонентов и есть первый шаг к успеху. Продукт должен быть узнаваемым и запоминающимся. Для этого исследуется конкурентный рынок, проводится анализ восприятия пользователей, изучается востребование продукции или услуг. Благодаря рекламе, репутация бренда повышается, он становится более узнаваемым.
Если есть продукт, но он не работает, как положено, производится ребрединг. Изменяются практически все визуальные аспекты. Корректируется имидж в соответствии с новой стратегией.
Задачи маркетинга
Маркетинг – это создание имени продукта и его продвижение на рынке потребителей. Главными его задачами являются:
- изучение конкурентной среды;
- анализ подобных международных практик;
- оценка функционирования нового сайта;
- просчет эффективности рабочих инструментов.
Можно говорить о том, что маркетинг предугадывает эффективность работы. Происходит прогресс в доходах бизнеса. Продажи или спрос на услуги значительно увеличиваются.
Какую роль играет фирменный дизайн?
В первую очередь, это влияет на узнаваемость бренда. Благодаря разнообразному спектру графических элементов появляется собственная оригинальная тематика.
Основные этапы разработки дизайна:
- создание логотипа;
- разделение целостной структуры продукта на фирменные блоки;
- выбор цветового фона;
- подбор шрифта.
Также, стиль сайта можно синхронизировать со стилем профилей в соцсетях. Такой оригинальный подход значительно улучшит имидж бренда и поможет выделиться среди конкурентов.
SEO-продвижение и его направления
Здесь проводится комплексная работа над поднятием позиций ресурса в поисковых системах. Анализируется алгоритм запросов, улучшаются существующие позиции, осуществляется выход сайта в Топ.
Внутренняя оптимизация работает над устранением технических ошибок, повышением удобства для пользователей, грамотно реализует перелинковку, совершенствует юзабилити, создает семантическое ядро, следит за правильным составлением заголовка и обеспечивает четкую индексацию сайта. Это самый влиятельный процесс на профессиональную работу ресурса. Он долгосрочный и несет немалое количество затрат.
Внешняя оптимизация направлена на ориентацию ссылочной массы на сайт клиента. Для этого выполняется регистрация в поисковых системах и активная обратная связь на форумах и блогах. Результатом успешной работы становится повышение индекса цитирования площадки.
Какие задачи выполняет диджитал-агентство с полным выбором услуг?
Реализация всех запросов в одной организации – это вполне весомая мотивация обратиться в digital. В процессе работы используется много каналов продвижения. Их можно разделить на такие блоки:
- Создание имиджа. Речь идет о качественном продукте под ключ
- SEO-продвижение
- Телевизионная и радиореклама
- Раскрутка в соцсетях и смс-рассылки
- Участие в семинарах с профессиональным уклоном
- Оповещения на интерактивном экране
- QR-код
В чем разница между маркетинговым агентством и digital?
Это две разные организации, которые выполняют похожие задачи. Но функции диджитал гораздо шире. Интернет-маркетинг – это составляющая часть digital. У него гораздо меньше возможностей в цифровой среде. А офлайн и вовсе отсутствует. Рассмотрим все детали.
Что представляет собой интернет маркетинг?
Этот вид продвижения настроен на привлечение клиентов с помощью цифровых технологий. Можно выделить 3 основные критерии:
- Анализ – изучает методы, которые привлекли больше всего пользователей.
- Таргетирование – это определение заинтересованной аудитории и показ рекламы для нее.
- Интерактивность – поддержка связи с аудиторией в интернете.
Плюсы такой компании в том, что она менее затратная для заказчика. Средства идут только на показ рекламы для определенной аудитории.
Что представляет собой диджитал-маркетинг?
Это расширенная структура операций для продвижения. Отличительной способностью является наличие офлайн методов. Популярность использования QR-кодов, говорит о том, что это работающий способ разглашения информации о продукте. Такую рекламу можно использовать в обществе практически везде: в транспорте, в кафе, на флаерах, билбордах и интерактивных плакатах.
Диджитал-маркетинг намного глубже прорабатывает схему привлечения заинтересованных групп людей. Дополнительно в работе могут использоваться вирусные видео, приложения для мобильных телефонов и социальные медиа.
Для более широкого круга лиц может быть задействовано телевидение и PR. Ролики могут создаваться шуточного характера. Это создает настроение и привлекает больше клиентов.
Минусом диджитал маркетинга можно назвать долгосрочность. Постоянный анализ процесса и обратная связь несут большую важность во всей рабочей схеме. Чтобы протестировать канал распространения рекламы, требуются вложения и немало времени. Не каждый бизнес готов к таким расходам.
Какие основные методы продвижения используется?
- SEO. Повышает позиции сайта в поисковых запросах по семантическому ядру. Благодаря SEO-оптимизации, повышается доверие к ресурсу.
- SMM. Аудитория привлекается с помощью постов в социальных сетях. Завлечение аудитории происходит с помощью подачи интересной информации. SMM-работник активно вступает в контакт с потенциальными клиентами, проводит увлекательные конкурсы и мероприятия.
- SERM. Это способ улучшения репутации сайта. На веб-ресурсах происходит редактирование негативных отзывов. Недостоверная информация извлекается с интернета.
Инструменты digital
Диджитал-агентства способствуют продвижению бренда в цифровой среде. Они представляют заказчику все отчеты по рекламе, включая аналитику каждого ключевого слова.
Основные виды рекламы:
Работа агентства заключается в создании контента и заполнения им интернет-среды. Чем оригинальней информация, тем более вероятно, что на нее откликнется зритель. В то же время, текст должен быть простым и понятным для пользователей. Для отслеживания конверсии создается индивидуальный лендинг. С ее показателей можно определить эффективность проделанной работы. Выполняется постоянный анализ цифровой среды. В основном, это активность пользователей, источники переходов, демографические данные. С помощью этих показателей понятно, насколько эффективна реклама.
Сотрудники часто общаются с прессой. Это помогает понять позиции бренда в СМИ. По итогам бесед выполняется не полностью весь, но значимый фильтр данных. В офлайн занимаются оповещением через флаера, смс-оповещения, QR-коды, мониторы и электронные табло. Пользователя смартфона можно заинтересовать и привлечь на сайт компании, отправив ему смс по акционным предложениям или новым позициям бренда.
В чем превосходство?
Диджитал-маркетинг создает все условия для успешного роста фирмы. Аудитория потенциальных клиентов расширяется и становится более отзывчивой. Большинство конкурентов останутся позади. Используются инновационные способы продвижения. Действует система четкого сбора данных. Пользователи офлайн перемещаются в онлайн-среду и наоборот. Например, QR-код на плакате направляет на сайт. В то же время, рассылка по электронной почте приглашает на встречу или семинар.
Для среднего и большого бизнеса диджитал-агентство станет выгодным методом продвижения. Мелкие предприниматели могут не обладать достаточным бюджетом. Назовем причины для обращения:
- небольшая целевая группа клиентов;
- необходимо рассказать о новом продукте, у которого нет аналогов на рынке;
- количество продаж нестабильно и нет роста;
- для обратной связи требуются постоянные диалоги с клиентами.
Компания достаточно серьезная и в ней работают хорошие специалисты. Осуществляется комплексная работа с различными каналами. Способы взаимодействий с клиентами постоянно расширяются. Поэтому, такой вид продвижения нуждается в достаточном инвестировании. Планировать бюджет необходимо минимум на пол года вперед. Заказчик может изменять договор сотрудничества, но это повлияет на утвержденную цену за услуги.
Показатели определения эффективности
- CTR (определение кликабельности сайта).
- CPC (тариф клика).
- CPS (стоимость).
- CR (конверсия ресурса).
- Метрика (число кликов и событий).
- KPI (результат эффективности).
- CPA (средняя цена нажатия).
- CPL (стоимость лида).
- LT (прогноз длительности взаимодействий с клиентом).
- ARPU (средний чек).
Заключение
Диджитал-агентство усовершенствует имидж продукции или создает его с нуля. Благодаря его способностям, каждая компания может раскрыть свой потенциал и выйти на новый уровень дохода.