В 2019 году Яндекс выпустил обновление для Яндекс.Справочника, сделав Яндекс.Профиль организации, которая имеет собственный URL. Данная инструкция поможет начинающему предпринимателю узнать о нововведениях, правильно заполнить карточку и получить дополнительный трафик.
Особенности работы в Яндекс.Профиле
Профиль – это усовершенствованная карточка предприятия. Она имеет индивидуальный URL и дополнительные возможности, такие как публикации и цены.
Чтобы открыть профиль, необходимо кликнуть на название фирмы в поисковой выдаче или Картах. Откроется окно, в котором пользователь может увидеть контакты, фото, отзывы и новости о компании.
Профиль имеет следующие нововведения:
- Индивидуальный URL. Теперь карточка – это полноценная страница, с возможностью поделиться ею в соц.сетях: ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники.
- Есть возможность создавать публикации. Это посты с информацией о новинках, акциях, бонусных предложениях.
- В профиль можно загрузить актуальный прайс лист с услугами. Сделать это можно самостоятельно, заполнив форму или воспользоваться выгрузкой в форматах XLS, XLSX. Владелец точки общепита может загрузить в профиль меню.
Преимущества использования Яндекс.Профиля для бизнесменов
Карточка имеет достаточно много полей, в которые пользователь может загрузить всю информацию о бизнесе. Рекомендуется заполнить ее максимально полно, как добавить адрес в яндекс справочнике, так и загрузить фото, каталог или меню. Это поможет потенциальным клиентам лучше узнать о достоинствах предприятия.
Плюсы сервиса для бизнеса
Уменьшается путь клиента до конверсии. Вместо того, чтобы перейти на сайт организации, клиент может посмотреть информацию о ней в профиле.
Потенциальный клиент имеет возможность построить маршрут к оффлайн-точке.
Если бизнес ориентирован на такие отрасли, как кулинария, медицинские услуги, красота и автомобили, клиент может увидеть интересующие товар или услугу в поисковой выдаче.
Если кроме оффлайн-точки у предпринимателя нет интернет ресурса или аккаунта в соц. сетях, карточка может выступать, как альтернатива сайта или товарного каталога.
Возможность публиковать посты в профиле позволяет клиентам сразу увидеть интересные новости, не посещая сайт.
Яндекс.Профиль — это дополнительная возможность продвижения онлайн или оффлайн бизнеса, мини-сайт с интернет-визиткой, блогом и каталогом.
Работа с профилем в Яндекс.Справочнике
Прежде, чем заполнять профиль организации, нужно добавить ее в базу и дождаться, когда сотрудники сервиса обработают заявку. Только после этого можно будет заполнить профиль. Как добавить организацию в яндекс справочник?
Для этого нужно:
- Зайти на главную страницу сервиса и авторизоваться.
- Нажать кнопку «Добавить организацию» и в открывшейся форме заполнить следующие поля:
- отметить, есть ли у фирмы оффлайн точка;
- добавить адрес;
- указать сайт и социальные сети;
- время работы;
- вид деятельности;
- После этого дождаться результаты проверки. Если компания уже есть в базе, нужно подтвердить права на ее владение.
Когда компания появилась в разделе «Мои организации» можно переходить к заполнению профиля. Для этого нужно кликнуть на название. Откроется форма редактирования.
Это страница, где основную часть экрана занимает карточка компании. Слева располагается удобное меню. Внизу — шкала, которая показывает процент наполненности профиля.
Здесь нужно заполнить следующие основные поля:
- кириллицей и латиницей длинное и короткие имя организации;
- выбрать вид деятельности из предложенных;
- Местоположение: подробно, с указанием входов в здание, номера офисов, комнат и т.д.;
- Телефоны и адрес электронной почты;
- Сайт в интернете и ссылки на соц. сети, если есть;
- график и интервалы работы.
В подразделе «Особенности» указывается возможность посещения оффлайн точки для людей с ограниченными возможностями, наличие точки Wi-Fi, способы оплаты.
В разделе «Реквизиты» нужно указать соответствующий статус фирмы и банковские данные.
После заполнения каждого раздела профиля следует сохранять изменения.
Раздел «Публикации» — это новинка в Яндекс.Справочнике. Чтобы добавить пост, нужно нажать кнопку «Новая публикация». В ней могут быть:
- товарные новинки;
- информация о бонусах, конкурсах или распродаже;
- сообщения о новых мероприятиях и встречах;
- новинки в меню, если это точка общественного питания;
- новости организации;
- достижения;
- открытие дополнительной точки продаж;
- работа в праздники и выходные.
Теперь потенциальный клиент, минуя сайт, может узнать о нововведениях компании, выгодных предложениях и скидках, не пропустить встречу или ошибиться в часах работы организации.
Следующий раздел бокового меню – «Фото». Здесь можно загрузить картинки организации и логотип компании. Как добавить фото в яндекс справочник? Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить фото» и выбрать нужное изображение. Оно должно быть четким и информативным. Использовать можно только фотографии собственной компании, вид снаружи и экстерьер. Загруженные картинки появятся в профиле в течении пяти рабочих дней, это максимальное время модерации. Чтобы посмотреть, как будет выглядеть организация в Справочнике и Картах можно воспользоваться функцией «Предварительный просмотр».
Любой пользователь может поставить оценку компании. В разделе «Отзывы» хозяин компании может отвечать на них или жаловаться на несправедливые замечания.
В Яндекс.Справочнике есть дополнительная возможность платного продвижения своей организации. Оно влияет на результаты поисковой выдачи среди конкурентов. Воспользоваться функцией можно в разделе «Реклама».
Следить за эффективностью профиля можно в разделе «Статистика». Здесь можно посмотреть на количество пользователей, посетивших его, показах, отследить наиболее кликабельные блоки.
Еще одной полезной функцией является «Диалоги». С ее помощью можно подключить онлайн чат, в который клиенты могут общаться с менеджером напрямую из поисковой выдачи. Чтобы довить на сайт карту, можно скопировать ее код из сервиса — «Карта на сайте». Она покажет клиентам, как попасть в оффлайн-точку.
Все эти разделы созданы для того, чтобы человек мог лучше узнать об услугах компании. Как заполнить яндекс справочник максимально эффективно? Есть несколько полезных рекомендаций.
Мнения о работе с Яндекс.Профилем
Владельцы бизнеса положительно оценили нововведения. Понравилась возможность добавлять прайс листы и публикации. Но отметили несколько недостатков.
В статистике можно посмотреть показы и клики. Но было бы не плохо получить возможность просматривать по каким запросам клиенты переходят на карточку, в какое время ищут ту или иную услугу, источники переходов и тепловую карту. Это поможет отслеживать эффективность качественнее.
В профиле нет возможности добавить дополнительную кнопку «Купить», «Забронировать», «Оставить заявку» и т.п.
Добавить меню могут только классические кафе. А выгрузку товаров предприятия, которые занимаются такими видами деятельности, как авто, красота, медицина и еда.
Предприниматели отмечают, что в целом Яндекс.Справочник остался без изменений. Пользователь, как и прежде заполняет стандартную карточку с товарами, с отличиями в добавлении прайса и возможности публикаций.
После заполнения всех полей организация будет корректно отображаться на соответствующих сервисах Яндекс.