Большинство людей не могут жить без общения. С изобретением компьютера и интернета разработка платформ, где можно обмениваться личной, деловой, развлекательной информацией и другим контентом стала лишь вопросом времени. Появление мобильной связи, доступных гаджетов ускорило этот процесс. Начало XXI века ознаменовалось настоящим прорывом в развитии социальных сетей, которые без преувеличения изменили мир. На таких площадках подписчики объединяются в сообщества, группы по общим интересам. Соцсети стирают границы, упрощают взаимодействие независимо от страны проживания, расы, национальности.
История появления и развития
Первые описания прообразов сети интернет, социальных площадок появились в художественной литературе XIX века. Например, в футуристическом романе «4338-й год: Петербургские письма», написанном в 1835 г. русским писателем, мыслителем, мистиком Владимиром Одоевским. По мнению автора, в далеком будущем люди будут общаться с помощью магнетического телеграфа. Обыкновенную переписку заменят так называемые домашние газеты, в которых будут размещаться новости, сообщения о личной жизни, разные мысли, замечания, приглашения в гости.
В 50-е годы XX столетия начались разработки первых компьютеров, принципов создания глобальной вычислительной системы. В 1954 году английский социолог Джеймс Барнс ввел термин «социальные сети», который начали широко использовать в разных областях науки. В 1969 был создан прототип интернета – ARPANET. Через 9 лет программисты разработали первую электронную доску объявлений – CBBS. Через 10 лет в мире насчитывалось более 5 тысяч подобных сервисов.
В 1995 году, когда интернет стал более доступным, появился портал Classmates.com. Ресурс был предназначен для поиска бывших одноклассников, армейских сослуживцев, коллег. Сайт быстро обрел популярность, вскоре появились десятки его аналогов.
В 1997 начал работу ресурс SixDegrees.com, основанный по принципу сетевой модели социальных кругов. После регистрации на портале пользователи могли создавать личные профили, искать друзей, обмениваться сообщениями. Однако началом массового появления соцсетей привычного теперь вида считается 2003 год. Вначале была запущена платформа для поиска деловых и личных контактов LinkedIn. Затем сервис MySpace, где можно было создавать профили, сообщества по интересам, вести блоги, размещать видео, фото, аудио. Через год был основана крупнейшая на сегодня сеть Facebook, в 2005 – видеохостинг YouTube.
Весной 2006 года появились самые популярные социальные платформы России, русскоязычного сегмента интернета Одноклассники (OK), ВКонтакте (VK). В 2010 было разработано приложение для размещения и обмена фотографиями Instagram. Сервис быстро развивался, через 2 года был выкуплен Facebook и вскоре стал практически полноценной соцсетью. В 2011 собственную социальную платформу запустила корпорация Google. Все это – самые крупные сети, но есть много других, менее популярных сервисов.
Виды и возможности
По назначению социальные сети делятся на такие группы:
- Общение. К таким ресурсам относятся Facebook, Google+, VK, OK. Позволяют обмениваться сообщениями, мнениями, информацией, заводить личные, деловые, профессиональные знакомства и контакты.
- Распространение медиа-контента. На страницах профилей Instagram, YouTube, Flickr можно выкладывать фотографии, видео, аудиозаписи.
- Обзоры брендов, отзывы. Сервисы Отзовик, Яндекс.Маркет, TripAdvisor, Uber помогают искать и выбирать товары, услуги по комментариям экспертов, пользователей.
- Обсуждение, дискуссии. На площадках Digg, Reddit, Quora можно общаться, вести диалог, обмениваться мнениями, опытом, идеями.
- Ведение блогов, размещение авторских статей. Livejournal, Tumblr, Twitter – здесь пользователи публикуют свои тексты, заметки.
- Поиск единомышленников по общим увлечениям, интересам, деловых партнеров. Такое направление у Goodreads, Last.fm.
У каждой соцсети своя специфика, но с помощью большинства из них подписчики могут выполнять сразу несколько задач:
- Объединяться в сообщества одного направления. Обсуждать общие темы, высказывать свое мнение, делиться полезными советами, опытом, идеями. Знакомиться, общаться с людьми из разных городов, стран. Обмениваться с близкими рассказами о личной жизни, фотографиями, видео.
- Находить и выбирать учебные заведения, компании, товары, услуги, ориентируясь при этом на оценки, анализ экспертов, комментарии пользователей.
- Узнавать свежие новости от информационных агентств, непосредственно от участников, свидетелей событий. Следить за происходящим в прямом эфире стримов.
- Проводить свой досуг. Скачивать или читать книги, смотреть фильмы, ролики, слушать музыку, играть в мобильные, компьютерные игры онлайн.
- Обучаться новому, учиться онлайн. В соцсетях есть много уроков, мастер-классов, тренингов, лекций разной тематики и содержания – от изучения иностранных языков до занятий йогой. Образовательные материалы на своих страницах размещают школы, институты, университеты. Научные сообщества и организации публикуют статьи, результаты своих исследований, открытий.
- Знакомиться с культурой, историей разных стран и народов. Планировать туристические маршруты, проводить виртуальные путешествия.
- Сохранять в облачных пространствах файлы разного объема, обмениваться ими с другими подписчиками.
- Размещать разные документы, открывать к ним доступ отдельным пользователям для анализа и редактирования. Проводить совместную работу, исследования.
- Искать работу или набирать сотрудников для своей компании.
- Вести бизнес, продавать товары, услуги. Рассылать рекламу, коммерческие предложения, находить поставщиков, деловых партнеров, новых клиентов.
При этом социальные платформы предоставляют набор инструментов, сервисов раскрутки. Такие механизмы помогают изучить и расширить свою аудиторию, вовлечь подписчиков в процесс продвижения.
Почему соцсети так популярны
Главные причина популярности социальных сетей – доступность общения на любую тему, обмена информацией, файлами в любое время независимо от расстояний, возможность объединяться в группы по разным интересам и направлениям. Здесь заводят новые знакомства, ищут бывших одноклассников, сокурсников, коллег, восстанавливают утраченные связи и поддерживают контакты. Есть даже шанс связаться и пообщаться с известными людьми, знаменитостями. При этом онлайн-переводчики помогают общаться с пользователями из других стран даже без знания иностранных языков.
Социальные платформы просты и удобны в пользовании. Достаточно скачать и установить приложение на смартфон, планшет, компьютерную версию на ПК, ноутбук или зайти на сайт сети через браузер. Затем надо зарегистрировать свою учетную запись, следуя подсказкам. Интерфейс ресурсов интуитивно понятен, в меню настроек легко разобраться. После регистрации можно присоединиться к нужной группе, завести свой канал или сообщество. Инструменты сервисов позволяют создавать, редактировать и выкладывать на страницах профиля свой контент. Причем на мобильных устройствах это можно делать везде, где есть покрытие.
Возможности социальных ресурсов для рекламы брендов, товаров, услуг быстро оценил бизнес. Сети стали надежным механизмом продвижения сайтов компаний, контент-маркетинга. Здесь легче искать и сегментировать целевую аудиторию. Без больших финансовых расходов проводить маркетинговые, рекламные кампании, вовлекать подписчиков в процесс раскрутки. На таких платформах проще найти деловых партнеров, заинтересовать покупателей. В то же время подписчики могут выбирать товары, услуги по меньшей цене, с учетом объективных отзывов, мнений других пользователей, независимых экспертов.
Вероятные риски
Возможная кража персональных данных представляет основную угрозу для пользователей социальных сетей. Подписчики часто выкладывают и хранят в профилях большой объем информации о себе – личные фотографии, видео, документы, контакты, переписку с другими людьми. Взломав аккаунт, мошенники могут использовать такие данные в разных аферах. Например, оформлять кредиты, открывать фирмы-однодневки на подставных лиц, проводить незаконные сделки, финансовые операции. Интимные фото, ролики, записи сомнительного, двусмысленного содержания используются для шантажа, черных PR-кампаний. Разработчики постоянно развивают системы безопасности платформ, сохранения конфиденциальности, но хакеры все же находят новые способы взлома.
Даже без взлома злоумышленники могут использовать в своих целях публикации, доступные для широкого круга посетителей:
- По открытым перепискам, записям, фотографиям, например, с курорта квартирные воры узнают, что квартира, дом пустует, жильцы в отъезде.
- Из профиля можно определить уровень материального, финансового достатка человека, выяснить график его работы, место проживания.
- Открытые данные, фото используются для похищения детей. Преступники узнают, как выглядит ребенок, где он учится, при встрече с ним представляются друзьями, родственниками родителей.
Социальные площадки часто используют в манипулировании общественным сознанием, распространения порнографии, пропаганды экстремизма, насилия. Такие платформы могут послужить инструментом психологического воздействия на человека. Например, создаются сообщества, подталкивающие подростков к суициду, вовлекающие подписчиков в разные секты. Многие исследования доказывают риски негативного влияния сетей на психику – уход от реальности, отказ от личного общения, развитие игромании, интернет-зависимости.
В последнее время крупные платформы ужесточают свои правила, условия пользования, вводят ограничения на размещение контента сомнительного содержания. Модераторы следят за контентом, вводят штрафные санкции при выявлении нарушений. Однако проверить все учетные записи, каналы невозможно. Пользователи должны осознавать вероятные риски, проявлять осторожность, соблюдать требования безопасности.
Топ-10 международных платформ
В мире насчитывается больше сотни разных ресурсов, работающих по принципу сетевых моделей социальных кругов. Многие из них известны только в отдельных регионах. Крупнейшие сети стали международными сервисами с широкой аудиторией подписчиков из разных стран.
Самый крупный проект, основанный в феврале 2004 года командой студентов Гарвардского университета во главе с Марком Цукербергом.
Объединяет более 2,2 млрд подписчиков. Сервис прост и удобен в использовании, предоставляет такие услуги:
- регистрация своего профиля, на страницах которого можно выкладывать фото, ролики, аудиозаписи, вести блоги;
- создание открытых и закрытых групп по интересам;
- поиск, добавление других людей в друзья;
- общение с другими пользователями, репостинг, обмен файлами, информацией;
- возможность оценивать, комментировать выложенные материалы.
Фэйсбук первым начал применять систему проставления лайков и дизлайков – символов, обозначающих понравился посетителю пост или нет. У сервиса есть свой мессенджер, чат, инструменты анализа статистики, функции по сохранению публикаций, GIF-анимации для оценки записей, гиперлокальной рекламы для проведения маркетинговой кампании в нужном регионе. В 2012 году корпорация выкупила набирающее популярность приложение Инстаграм. Теперь профили платформ связаны между собой, что упрощает выкладку, распространение фото, коротких роликов. Осенью 2021 корпорация переименована в Meta Platforms Inc.
YouTube
Крупнейший видеохостинг, позволяющий выкладывать ролики разного формата.
Основан зимой 2005 группой калифорнийских программистов, применивших технологию Flash Video для получения хорошего качества изображения при передаче данных небольшого объема. Насчитывает более 1,5 млрд учетных записей. С 2006 года хостинг принадлежит корпорации Google. Предоставляет пользователям такие возможности:
- открытие, ведение своего канала;
- выкладка роликов разного формата, содержания;
- набор инструментов редактирования файлов;
- комментарии, оценка просмотренных записей;
- создание групповых чатов.
С недавнего времени сервис закрепил за собой право размещения рекламы на Ютуб-каналах перед просмотром видео. Владелец аккаунта получает за это денежное вознаграждение, размер которого зависит от количества подписчиков и просмотров.
Мобильное приложение для мгновенного обмена короткими текстовыми, голосовыми сообщениями. Разработано в 2009 году американскими программистами. С 2014 мессенджер принадлежит Фэйсбуку. Объединяет около 1,2 млрд пользователей. По набору функций может считаться социальной сетью.
В приложении есть возможность переписываться, создавать сообщества, групповые чаты, профили с видео, аудио, фото, тестами. Основная особенность – аккаунты привязаны к номерам телефонов подписчиков.
Мобильный сервис для размещения фото и коротких роликов длительностью до 1 минуты был создан в 2010, через 2 года был куплен компанией Фэйсбук. Приложением пользуется более 1,1 млрд подписчиков. Платформа быстро развивалась, стала полноценной социальной сетью. Предоставляет такие возможности:
- создание профиля;
- загрузка, выкладка в ленту публикаций фото, роликов со смартфонов, планшетов, ПК;
- создание Stories – небольших фоторепортажей, которые через сутки автоматически удаляются;
- онлайн обработка файлов – изменение расширений, улучшение качества изображений, добавление рамок, эффектов;
- ведение блогов;
- добавление друзей, оценка, размещение отзывов о записях;
- одновременный постинг материалов сразу на нескольких разных платформах;
- поиск публикаций по хештегам.
В основном сервис популярен среди молодежи, но соотношение возрастные показатели пользователей постепенно выравниваются. Считается одной из самых перспективных сетей для продвижения проектов, раскрутки брендов.
Китайская мобильная программа для коммуникации, передачи текстовых, голосовых сообщений создана в 2011 году. Насчитывает более 1,1 млрд пользователей. Быстро переросла рамки приложения, став социальной платформой. Особенно популярна в Китае, где действуют ограничения по доступу ко многим международным сетям. Однако аудитория сервиса расширяется, растет количество подписок из других стран.
Основные опции:
- видеозвонки, текстовая переписка, голосовые сообщения;
- создание групповых чатов до 500 участников;
- ведение блогов, обзоров;
- оформление, оплата покупок;
- поиск знакомств по разным возрастным, географическим параметрам;
- редактирование, обработка фото, видео;
- онлайн перевод иностранных языков;
- привязка профиля сразу к нескольким устройствам.
В сети можно публиковать только одну запись в сутки.
Qzone
Крупная китайская сеть, быстро набирающая популярность. Основана в 2005 году, объединяет более 600 млн пользователей. Здесь можно вести блоги, общаться, размещать и просматривать фото, видео, слушать музыку. Доступны версии на китайском и английском языке.
Sina Weibo
Платформа, разработанная в Китае, запущена с 2009 года. У нее больше 500 млн зарегистрированных пользователей. По формату похожа на микроблоги Twitter. Здесь можно заводить знакомства, общаться, комментировать публикации, размещать фото, читать новости. Имеет версии на китайском и английском языке. Содержание записей, контент проверяются и контролируется государственными органами цензуры КНР.
Google+
Сеть разработана корпорацией Гугл в 2011 году, работает по принципу взаимодействия социальных кругов. За короткий срок набрала более 130 млн подписчиков, относится в быстро развивающимся, перспективным проектам.
Обладает всеми опциями для общения, выкладки, обмена контентом разного формата и содержания, онлайн перевода текстовых, голосовых сообщений. На платформе пользователи могут создавать свои сообщества, самостоятельно регулировать их состав и направление. Сервис привязан к учетной записи, электронному адресу почты Google, что облегчает поиск, коммуникацию с другими людьми.
Одна из первых социальных сетей, начала свою работу в 2003. У нее более 500 млн зарегистрированных аккаунтов. Платформа предназначена не для развлекательного контента, а на поиск работы, сотрудников, деловых партнеров. Здесь размещаются вакансии, резюме, рекомендации, коммерческие предложения, обсуждаются профессиональные проблемы. С 2016 года принадлежит корпорации Microsoft.
Платформа основана в США, работает с 2006 года. Насчитывает более 330 млн профилей. Основная особенность – размещение коротких сообщений объемом до 280 знаков. Здесь можно следить за новостями, свое мнение в сети высказывают знаменитости из разных сфер деятельности – политики, спорта, шоу-бизнеса.
Соцсети русскоязычного сегмента интернета
К самым крупным сетям России относятся Одноклассники и ВКонтакте. Обе сети принадлежат компании Mail.ru. Сервис VK создан в 2006, у него более 460 млн аккаунтов. Поддерживает около 90 языков. Здесь можно создавать свои страницы, группы по интересам, размещать фото, видео, аудио, общаться, обмениваться информацией, играть в онлайн-игры. Это лидер среди сетей русскоязычного сегмента.
Платформа OK вначале создавалась как сервис для поиска бывших одноклассников. Со временем здесь добавлены другие опции, позволяющие размещать контент разного формата, переписываться, общаться с помощью видеозвонков, оформлять и оплачивать покупки. Имеет мобильную и компьютерную версию, насчитывает более 330 млн профилей.
Тенденции развития
Аудитория, география социальных площадок постоянно расширяется, пользователями сетевых приложений, сайтов стали более 3 млрд людей. Каждый день фиксируется свыше миллиона новых подписок. При этом в основном используются мобильные приложения. Более 90% регистраций, просмотров страниц происходит со смартфонов. Меняются возрастные показатели посетителей платформ. Раньше большинство подписчиков были молодые люди. Сейчас членами групп, сообществ становится все больше пользователей среднего возраста.
В последнее время наблюдается тенденция снижения доверия к новостям, публикуемым в соцсетях. Объясняется это распространением непроверенной, ложной информации для привлечения внимания или манипуляций общественным мнением. К тому же для накруток подписчиков, просмотров, лайков часто применяются боты. Растет конкуренция, в сетях много раздражающей, навязчивой рекламы, проводятся агрессивные маркетинговые кампании.
Эксперты прогнозируют снижение интереса к крупным платформам. Внимание пользователей все больше переключается на молодые проекты с развлекательным контентом, например, TikTok. Будет продолжаться ужесточение правил пользования, проверок, введение новых ограничений и требований к содержимому профилей. Бум на сети спадет. Однако они по-прежнему будут популярны, останутся эффективным инструментом продвижения, маркетинга и рекламы.