Реклама в социальной сети «ВКонтакте»: подробная инструкция по созданию, подключению и размещению

Невозможно представить современный бизнес без точно настроенной рекламы. Выбор соцсети для размещения рекламной информации играет важную роль в продвижении своего дела. Многих волнует вопрос: подходит ли «ВКонтакте» в качестве такой площадки? Никто не сможет ответить однозначно, потому что многое зависит от особенностей бизнеса, грамотного таргетирования и того, в какой форме будет подаваться объявление. Чтобы продвижение было эффективным, нужна действительно хорошая реклама в ВК, позволяющая быстро собрать целевую аудиторию.

Содержание

• Пошаговая инструкция по размещению рекламы
• Целевая аудитория (ЦА)
• Как отобрать группы
• Анализ сообществ
• Кто входит в целевую аудиторию
• Активность
• Наличие ботов
• Охват подписчиков
• Реклама конкурентов
• Правила размещения рекламы в сообществах ВК
• Обращение к администратору
• Через рекламную биржу ВК
• Как составить идеальный пост
• Что делать с комментариями
• Анализ эффективности рекламы в пабликах «ВКонтакте»
• Стоимость

Для потенциальных продавцов разработана подробная инструкция, представляющая собой последовательное перечисление конкретных действий по продвижению своих услуг и товаров в социальной сети «ВКонтакте».

Рекламная кампания будет результативной, если правильно определена целевая аудитория (ЦА). Для её выявления применяется сегментация, позволяющая кратно увеличить продуктивность. Критериев, по которым проводится сегментирование, достаточно много: возраст, пол, уровень образования, место проживания, социальный статус и т.д. К выбору конкретных сегментов нужно подходить с полным пониманием ожидаемого результата.

Важный шаг – подбор сообществ и групп ВК. В первую очередь рекомендуется составить «портрет» будущего потребителя: его увлечения, интересы и потребности, которые он будет удовлетворять, посещая нужные веб-страницы. Далее выбираются товары и услуги, которые могли бы быть ему полезны. Лучше всего сделать ставку на одну позицию, объединяющую ЦА.

Выяснить предпочтения покупателей поможет изучение тематических форумов или проведение опросов.

Допускается размещение составленного опросника на собственном ресурсе. Однако если запрос адресуется маркетологам, лучше использовать специальные площадки. Это поможет точнее узнать интересы и потребности пользователей, а в дальнейшем – создать хорошую рекламу в ВК для паблика.

Отбирать нужные интерактивные страницы можно в ручном режиме, но это процесс длительный. В итоге никто не даст гарантии, что выбрана реальная ЦА, а не боты. Удобным инструментом для анализа покупательского поведения и предпочтений аудитории является сервис «Церебро Таргет» («ЦТ»), помогающий наметить будущую тематику. Как им пользоваться, будет рассмотрено далее.
В приложении «ЦТ» есть пункт «Анализ пользователей». Необходимо вставить ссылку на сообщество, в котором могут состоять потенциальные покупатели, далее выбрать основные интересы.

В сервисе видны любимые фильмы, книги, музыкальные предпочтения, увлечения и многое другое. Информация берётся из профиля участников.

Audience Insights – ещё один полезный инструмент, дополняющий «Церебро Таргет». Он позволяет узнать о пользователях более подробную информацию, например, о семейном положении, занимаемой должности или самых посещаемых участниками сайтах. Остаётся задать тему в графе «Интересы» и получить данные статистики.
Чтобы более эффективно задать параметры ЦА и отобрать сообщества, необходимо учитывать такие важные параметры, как пол и возраст пользователей. Для этого лучше всего воспользоваться специальным сервисом Mail.Ru. После внесения в строку поиска ключевых слов становится виден список юзеров, интересовавшихся этим запросом.

Это был начальный этап по настройке рекламы в пабликах «ВКонтакте». Рассмотрим следующие шаги.

Основная задача – составить наиболее полный список сайтов, на которые подписаны нужные пользователи. Это можно сделать несколькими способами:

Когда удастся набрать необходимый объём страниц в соцсети по интересующей теме, можно переходить к следующему этапу. Он заключается в проверке соответствия интерактивных страниц заданным критериям: реакция аудитории на новые публикации, определение лучшего временного интервала для выкладки, правильность выбранного направления. Анализ осуществляется по пяти пунктам: кто входит в целевую аудиторию, активность, наличие ботов, охват подписчиков, реклама конкурентов.

Чтобы точно представлять, кто из участников сообщества ВК может стать потенциальным покупателем, рекомендуется проверить их по основным параметрам: пол, возраст, местоположение. Они находятся во вкладке «Статистика». Это простой, но очень полезный приём, помогающий правильно настроить рекламу на сайте ВК.

Когда среди участников удалось найти пользователей подходящего пола и возраста, следует проверить их на вовлечённость. Показатель называется ER – сокращённая форма от «engagement rate».

ER позволяет понять, активны ли подписчики: как часто они ставят лайки, делают репосты и оставляют комментарии к записям. Показатель определяется соотношением действий к охвату. Рассчитать его можно самостоятельно или на специальных сервисах (например, на «Паблере»). Подсчёты проводятся быстро, нужно только отыскать через «Поиск» необходимую группу.
Чтобы оценить уровень показателя, его сравнивают с ER конкурентов или сообществ-лидеров соответствующей тематики.

Для проверки количества ботов проводят сканирование, направленное на выявление подобных участников. Можно воспользоваться приложением в ВК, которое так и называется – «Поиск мертвых участников и подписчиков». Понадобится просто вставить ссылку, и сканирование начнётся.
Сервис «Паблер» также полезен для определения программ, выдающих себя за пользователей. Он показывает их соотношение с реальными участниками. Нормальный показатель – не более 10-20%, остальное чаще всего является накруткой.

Лайфхак по самому простому определению ботов – посмотреть на количество отписок. Если их в последнее время было слишком много, скорее всего, это явные боты.

Каждая запись сообщества набирает определённое количество просмотров. Для подсчёта охвата подписчиков считаются только уникальные посетители, задержавшиеся на тексте или изображении достаточно времени. Этот показатель отображается в статистике. Участник, быстро промотавший запись от начала к концу, не будет приниматься в расчёт.

Охват подписчиков не всегда равнозначен просмотрам, потому что один и тот же человек может прочитать рекламную запись несколько раз, тогда количество просмотров объявления превысит охват.

Общий охват (его ещё называют полным) показывает всех, кто посмотрел рекламное объявление, а виральный – тех, кто увидел информацию, не состоя при этом в группе или сообществе (например, через репост). При размещении рекламы в ВК обязательно нужно это учитывать. Оптимальные показатели охвата – не менее 10-20% подписчиков.

Рекомендуется не игнорировать второй показатель (виральный охват), так как он демонстрирует новых заинтересованных посетителей, которые в дальнейшем могут стать подписчиками и покупателями.

С анализом рекламы аналогичных товаров и услуг других продавцов также хорошо справляется «Паблер».

Если конкуренты ещё не успели «засветить» в сообществе свои товары, можно попробовать его протестировать. Когда заметно, что продавцы совершили несколько попыток и пропали, скорее всего, их действия не привели к ожидаемому результату.

Если это именно такой случай, нужно проверить профпригодность.

Регулярно размещаемая в паблике реклама конкурентов говорит о наличии в нём ЦА. Задача нового продавца будет заключаться в том, чтобы громко и ярко заявить о себе, проявить креативность и оригинальность при подаче своего рекламного предложения.

Существуют два способа размещения рекламных объявлений в социальной сети «ВКонтакте», можно выбрать любой.

Если продавец хочет разместить рекламный материал в конкретных пабликах и использует для их подбора сторонние ресурсы, то нужно выбрать именно этот способ. К тому же он обходится дёшево.

Что потребуется сделать:

1. Связаться с представителем сообщества и рассказать ему о своём предложении. Обычно данные администратора представлены в свободном доступе. В крайнем случае, можно оставить сообщение во вкладке «Предложения» на стене.

2. Согласовать подробные условия по рекламному объявлению, особенно вопросы по цене и времени. Часто предлагается не одно размещение, а сразу комплект, причём со скидкой.

3. Получить свободное рекламное место можно также со скидкой, когда отмечается понижение активности пользователей.

4. Создать рекламный пост и отправить его администратору для проверки на соответствие правилам. Лучше сделать это заранее, чтобы осталось время на внесение правок.

Для тех, кто планирует работать только с соцсетью, не привлекая никакие другие ресурсы, подойдёт этот способ, но он более дорогой.

Работа с биржей ВК состоит из последовательных шагов:

1. Придумать текст объявления и оправить на проверку модераторам. После рассмотрения он будет доступен в разделе «Активные», и с ним можно будет продолжить работу. Иногда объявление попадает в раздел «Отклонённые». Возможно, в него потребуется внести некоторые правки.

2. Чётко сформулировать параметры, исходя из которых начать подбор групп. Просто по названию найти нужный паблик вряд ли удастся, придётся опираться на критерии (бюджет, количество участников и т.д.)

3. Ещё раз отправить заявку на выкладку.

Произведя расчёт стоимости рекламы в группе ВК и нюансами публикации, приступают к составлению поста:

Красивый текст – серьёзная заявка на успех объявления, но если не отслеживать реакции пользователей на него, то все усилия могут пройти даром.

Как только пост будет выложен, его начнут читать и, возможно, комментировать. Не всегда высказывания будут восторженными, могут встретиться откровенно негативные и агрессивные. С ними нужно уметь работать. Желательно под каждым таким отзывом написать вежливый ответ, стараясь перевести разговор в нейтральную сторону.

Если поступают вопросы типа «есть ли доставка», «делаете ли скидку», «где купить», на них необходимо оперативно отвечать. Без ответа можно оставить лишь «пустые» комментарии от людей, часто даже не являющихся подписчиками.

Чтобы адекватно оценить, насколько эффективной была рекламная кампания, нужно сравнить массив данных. Удобно это делать в таблице (например, в Excel или Google Таблицах), в которой есть такие графы:

Для контроля эффективности всех действий рекомендуется провести фиксацию результатов РК.

Необходимую информацию можно найти в «Яндекс.Метрике». Для выделения своих данных среди всего контента проставляют UTM-метки.
Размещение рекламы с помощью биржи «ВКонтакте» даёт возможность увидеть в личном кабинете:

При подаче материала через «Маркет-платформу» рекомендуется посмотреть статистику по РК. Данные открываются после нажатия специального значка.

Если заявка подавалась через администратора, без подключения метрики, то все сведения лучше запросить непосредственно у него.

Подключение рекламы в группе ВК – это платная опция. Разброс цен возможен от числа участников и направленности сообщества. 1000 показов приблизительно может стоить в диапазоне от 20 до 80 рублей. Самыми дорогими считаются женские паблики и сообщества на тему бизнеса. Цены начинаются от 40 рублей. Если специфика рекламируемого товара или услуги предполагает узкую ЦА, размещение текста обойдётся дороже всего.