Содержание
- Почему люди не хотят учиться самостоятельно?
- 1. Создайте систему обучения
- 2. Определите конечную цель обучения и получаемые перспективы
- 3. Предоставьте людям эксперта
- 4. Дайте людям смотреть на свое развитие со стороны
- 5. Чаще старайтесь отправлять сотрудников на внешние мероприятия
- 6. Соблюдайте два важных правила модели корпоративного обучения
Обеспечение корпоративного обучения и развития персонала в компании выгодно как специалистам, работающим на компанию, так и для бизнеса в целом. Первые могут значительно вырасти в профессии и продвинуться вверх по карьерной лестнице за счет дополнительных знаний, полученных во время обучения. Бизнесу же обучение дает более лояльные и эффективные кадры. Такие сотрудники не только лучше работают, но и могут делиться знаниями с другими людьми, поддерживая их во время начала работы.
Но самое главное заключается в другом.
Нельзя просто так взять, прийти в офис к сотрудникам и сказать, что с сегодняшнего дня все приступают к учебе. От этого ничего не поменяется. Для продуктивного обучения людям нужно помогать.
Почему люди не хотят учиться самостоятельно?
Большое количество людей не может начать развиваться и обучаться самостоятельно даже на работе, так как им мешают несколько барьеров:
Отсутствие корпоративной системы обучения персонала.
Человек научен так, что даже со школы у него есть некий учебный план, которого нужно придерживаться для успешного завершения всех норм и контролей, помощь учителей и воспитателей, сами нормы контроля и проверки знаний. Если корпоративное обучение персонала в организации отсутствует, то обучение превращается в трудную и порой невыполнимую задачу.
Нет мотивации.
Без определения четких выгод, которые человек получит после обучения, он будет жалеть время на это и лениться, считая, что это не принесет ему выгоды.
Нет оценки своего уровня знаний.
Без оценки знаний человек не сможет понять, насколько хорошо он усвоил материал. Более того, люди думают, что объем их знаний увеличивается от занимаемой должности и размера заработной платы.
Нет доступа к актуальным данным.
Учиться по книгам и учебникам хорошо, но данные, особенно в таких областях как предпринимательство быстро устаревают и далеко не всегда показывают реальные ситуации и методы их решения. Эксперт поможет совершать намного меньше ошибок и повысит актуальность знаний, делясь своим опытом и кейсами.
Как пройти каждый из барьеров и создать идеальную модель корпоративного обучения?
1. Создайте систему обучения
При поиске и систематизации материалов для самостоятельной учебы, человек может наткнуться на слишком легкую и общую статью, потом на слишком сложную, а потом на какой-нибудь узкоспециализированный материал. Через время он начнет понимать, что он зря тратит время и мотивация испарится, как и его желание обучаться.
Для предотвращения этой ситуации, нужно подготовить материал в виде индивидуального учебного плана и правильно подать его сотруднику. Программ образовательных учреждений в этой сфере сегодня в открытом доступе имеется достаточное количество.
2. Определите конечную цель обучения и получаемые перспективы
Необходимо заранее сообщить человеку, каких целей он сможет достичь и чего от него ожидают по окончанию процесса. Например, директолог должен к концу обучения уметь запускать и анализировать сразу десяти полноценных рекламных кампаний.
Самой сильной мотивацией будет не абстрактное развитие отрасли или профессии, а повышение зарплаты, продвижение по карьерной лестнице и другие преимущества. Стоит также наблюдать за людьми, их желаниями и склонностями. Иногда бывает так, что простой секретарь после обучения способен работать эффективнее прежнего финансового менеджера. Возможно это только при наличии под рукой опытного эксперта, который будет консультировать человека, ставить перед ним обучающие задачи и проверять их выполнение.
3. Предоставьте людям эксперта
Возможность общения со специалистами более высокого уровня зачастую важнее, чем зубрежка книжек, материал в которых устарел и не учит практике. Продвинутый консультант не только вдохновляет людей своим опытом, но и может быстро, четко и полно ответить на любой интересующий вопрос из области его знаний. Общение с экспертом избавит вас от многих ошибок и «изобретения велосипеда», ускорив достижение поставленных целей.
Экспертом может стать проверенный временем и известный на рынке специалист, чем опыт подтвержден собственными рабочими кейсами. На примере нашего агентства можно сказать, что нам удалось сделать консультации эксперта частью работы и проводить их по несколько десятков раз в год.
4. Дайте людям смотреть на свое развитие со стороны
Если своевременно не сравнивать свой уровень с другими специалистами своего направления, то можно прийти к так называемому застою. Особенно это характерно для опытных специалистов: они уверены, что работают в нише уже так долго, что не могут совершить ошибок, а если и совершают — то не замечают их.
Кандидата на аудит можно выявить по громким заявлениям и самоуверенности. Он таких людей можно слышать фразы: «я так делал тысячу раз», «я знаю, что делаю», «не нужно учить меня этому». Настоящий специалист избегает использования таких фраз и всегда готов к повышению квалификации и открытой критике.
Чтобы повысить знания и освежить «застоявшегося» сотрудника, можно нанять другую компанию для аудита его работы, то есть независимой оценки и экспертизы его знаний. Например, на рынке цифровых технологий такая практика уже давно стала инструментом продаж. Наиболее часто его делают, чтобы показать, что текущий специалист не справляется со своей работой.
Если вам пытаются продать услуги через аудит, то признаками этого становятся:
5. Чаще старайтесь отправлять сотрудников на внешние мероприятия
Такие мероприятия, как лекции, семинары, научные конференции и тренинги помогут повысить эффективность стратегии корпоративного обучения и узнать о том, что популярно сейчас и какие технологии для этого используются. Более того, они способны самоидентифицировать человека и позволить ему определить его ранг по сравнению другими специалистами его области.
Так, посещение различного рода мероприятий и встреч позволяет человеку обрести уверенность в своих силах. Такой специалист не боится выступать с новыми предложениями по оптимизации бизнеса, способен проводить экспертизу не только своих знаний, но и знаний других сотрудников, а также убеждать начальство в пользе инициатив.
6. Соблюдайте два важных правила модели корпоративного обучения
Для создания продуктивной технологии корпоративного обучения нужно два условия: добровольность и готовность пожертвования чем-либо ради обучения.
- Первое означает то, что взрослый человек может научиться чему либо только по своей воле, и никто не сможет его заставить никакими заманчивыми перспективами. Если сотрудник не обучается добровольно, то, скорее всего, время и деньги компании, потраченные на обучение, пропадут даром.
- Второе правило означает то, что человек должен быть готов отдавать часть денег, времени за курсы, которые будут проводиться для повышения его квалификации. Если сотрудник доказывает свое желание, то он действительно готов развиваться.
Платное обучение всегда более эффективно, чем бесплатное. Это доказало множество исследований. Основано это на том, что человеку будет жалко потраченных в пустую денег, если он не будет учиться и потеряет время в пустую.