Комментарии в соцсети Инстаграм: все сведения, которые нужно знать людям, работающим с этой платформой

Комментарии в соцсети Инстаграм: все сведения, которые нужно знать людям, работающим с этой платформой

Комментарии в Инстаграм являются практичным инструментом для связи и контакта между людьми. Скорее у всего, у вас не раз появлялись вопросы, как следует пользоваться этой опцией, как раз об этом мы сегодня и поговорим.

Содержание

• С какой целью комментарии нужны предпринимателям
• Как комментировать публикации в соцсети Инстаграм
• Как исправлять текст, отправленный в комментарии в Инстаграме
• Как удалить коммент в Инстаграме
• Как откликнуться на коммент в соцсети Инстаграм
• Как отрегулировать комменты на платформе Инстаграм
• Отсутствующие функции в комментариях приложения
• Как быть, если нет возможности прокомментировать запись/ответить другому человеку
• Полезная функция для предпринимателей и вероятные препятствия
• Подведем итог

Первым делом предлагаем разобраться, требуются ли комменты коммерческим аккаунтам и стоит ли уделять внимание их развитию. Однозначно стоит! Основная цель профилей предпринимателей – торговля товарами и услугами, создание личного бренда и его дальнейшее развитие. Возможно ли закрыть эту задачу, не общаясь с клиентами? Точно нет! Потому комменты являются неким мостиком между бизнесом и заказчиками. Приведем в пример пару вариантов того, каким образом их можно применять:

Чтобы оставить комментарий, кликаем под нужной публикацией на метку, показанную на изображении. После пишем сообщение и жмем «Опубликовать».

В том случае, если вы выполнили вход в Инстаграм с ПК, махинации слегка изменяются. Кликаем на ту же метку, затем пишем то, что хотели оставить в комментариях и жмем на клавишу «Enter» на клавишной панели.

Чтобы разнообразить свой коммент, добавьте эмодзи или хештеги. Вторые дают возможность увидеть ваш комментарий тем клиентам, которые не подписаны на аккаунт, комментарий под постом которого вы оставили. Если оставлять популярные хештеги в комментариях под постами своего аккаунта, то больше пользователей будут видеть ваш профиль и, следовательно, подписываться при определенной заинтересованности.

Разбавлять текст смайлами также легко, как и добавлять их в сообщения. Для этого вызываем клавиатуру на функциональной панели смартфона и находим язык «эмодзи» (на каждом мобильном устройстве он расположен в разных местах). Затем находим тот смайлик, который отражает суть сообщения и кликаем «Опубликовать». Отнюдь ваше сообщение наполнено эмоциями, оригинально и лучше воспринимается пользователями.

Зачастую получается так, что вы уже оставили комментарий, а позже осознали, что должны отредактировать его содержание. Допустим, вы строчили коммент на быструю руку и времени перечитать содержимое не было или допустили несколько ошибок. В том случае, если вы прокомментировали свой пост, можно его снести, а после выложить заново и оставить осмысленный комментарий. Но существует и наиболее оригинальный вариант изменения, оставленного под своей публикацией или постом на другом аккаунте коммента: заходим в комменты под публикацией и смахиваем пальцем в любую сторону вдоль текстового сообщения. Удаляем написанное и строчим то, что нужно.

Свайпаем по комментарию в любую сторону, затем пользователь увидит красную кнопку с меткой мусорной корзины, на которую и следует кликнуть. Больше ни один клиент не увидит текст, оставленный вами под публикацией.

Как мы писали ранее, если вы автор предпринимательского профиля, вам нужно постоянно отслеживать комментарии под своими постами и реагировать на них, общаясь с клиентами и отвечая на их запросы. Здесь встает вопрос: как это осуществить?

Сперва заходим в профиль человека, который прокомментировал пост на вашем аккаунте. Чуть ниже его коммента расположена клавиша «Ответить», кликаем туда и печатаем ответ в появившейся строке. Затем жмем «Опубликовать». Клиенту, которому вы отправили ответ, придет оповещение о вашей заинтересованности в его мнении.

Если юзер, которого вы хотите упомянуть, еще не делился своим мнением в комментариях под вашим или посторонним постом, начните свой коммент со значками собаки «@», а после напечатайте первый символ его имени. Затем платформа выдаст список профилей, на которые вы подписаны, начинающихся на ту же букву. Выбираем аккаунт и печатаем сообщение. Если вы хотите отметить сразу несколько коллег, печатайте через запятую логины аккаунтов каждого из них, всякий раз проставляя символ «@».

Благодаря встроенным в приложения настройкам владелец аккаунта может в любое время отключить эту опцию, тем самым запретив любому пользователю делиться своим мнением под его публикациями. Так как это сделать? Разумеется, первым делом заходим в само приложение (будьте внимательны: отключить эту опцию можно исключительно с мобильных устройств на ОС Android или iOS). Далее выбираем пост, под которым не хотим видеть комменты. Взгляните на правый верхний угол, там находится три горизонтальных точки, по которым и нужно кликнуть.

Далее перед нашим взором появляется перечень доступных действий, включая оцию «Выключить комментарии». Теперь ваши фанаты не могут выражать свое мнение и обсуждать публикации вашего профиля. В данный момент соцсеть дает возможность владельцу отключить комментарии лишь на некоторых постах. Придется либо каждый раз отключать это действие к каждой публикации или закрывать аккаунт (что станет барьером в успешном развитии и продвижении блога).

У владельцев, активно продвигающих свой блог, порой количество комментов достигает апогея. Зачастую они показываются в разнобой, не сортируясь по каким-либо критериям. Появляется вопрос: по какой причине комменты в социальной сети показываются не по порядку и как упорядочить этот раздел приложения. Комментарии сортируются согласно определенным алгоритмам приложения в соответствии с перечнем факторов: дата написания, отношение их к публикации, отвечает они запросом потребителей или нет.

Зачастую в техподдержку соцсети поступают запросы следующего содержания: как скопировать текст комментария в Инстаграме, как увидеть все свои комменты, оставленные под разными публикациями и т. Д. Сегодня эта функция недоступна. Копировать понравившееся чужое творчество запрещено в связи с авторскими правами. Всякий комментарий, оставленный пользователем под чужой публикацией, охраняется авторскими правами.

Если вы понятия не имеете, как отыскать свой коммент в Инстаграме, написанный ранее, то осуществить это можно только найдя пост, где вы оставляли свое мнение. Затем придется пролистать все комментарии и найти свой, по-другому пока никак.

Зачастую пользователи соцсети встречаются с перечнем возникающих вопросов при отправке комментария. Как правило, Инстаграм показывает ошибку. Существует несколько факторов, который отвечают за нее:

Бизнес-профили на постоянной основе проводят гивы и другие активы для привлечения новой аудитории. Одним из главных составляющих таких событий — комментарии. Но работать с бесконечным потоком комментариев под определенным постом практически невозможно и приходится переносить их с платформы. На сегодняшний день Инстаграм не обеспечивает владельцев таких аккаунтов специальной опцией, которая осуществляла это действие самостоятельно. Помимо этого, социальная сеть максимально сокращает количество комментов, пряча их за надпись «Загрузить еще комментарии».

Лучшим выходом из подобной ситуации является выгрузка комментариев – заходим в аккаунт с ПК и просматриваем их. Установить веб-версию бота для общей загрузки можно с источника: https://crelab.ru/getcombot/ . Затем копируем выгруженный текст в Excel и продолжаем работу там. Но не все так радужно. Веб-версия дает возможность увидеть лишь 2000 комментарии. И что тогда делать?

Какие-либо приложения здесь не помогут. Но можно применить API соцсети, благодаря которому у нас на руках окажется нужная информация с приложения, однако его самого мы трогать не будем. Таких платформ на сегодняшний день достаточно, например бот с Телеграмма — @getcombot.

Но и здесь ни без загвоздок – бот показывает комменты, отображающиеся в соцсети в приложениях для ОС android. Получается, если комментариев большое количество, может произойти так, что на iPhone видно 4000 комментов, а на Android 4300, в веб-версии сайта и вовсе порядка 2000. Такое возникает в связи с особенностями самой платформы, которое на различных операционных системах функционирует по-разному.

По какой причине комменты исчезают в момент выгрузки? Предлагаем рассмотреть ситуацию: вы видите, что под постом оставлено 20 комментов, но при выгрузке показывается только 18–19. Это является лишь показателем того, что на эту разницу пожаловались и их система заблокировала как спам.

И еще один случай: ваша задача выгрузить 5000 комментов к 1 числу месяца. Вы используете в качестве помощника бот, однако из отображаемых 5000 штук без следа пропадает около 1600 комментариев. Листаем их вручную через приложение на любой операционной системе мобильного устройства и, к удивлению, обнаруживаем, что публикаций старше 25–28 числа нет. Если вы просмотрите этот же пост через несколько месяцев, то обнаружите, что количество показываемых комментов уменьшилось до 300, а бот отображает всего 250 от изначальных 5000 штук. Почему так? В разное время разные мобильные аппараты показывают различное число комментариев и важно понимать, что некоторая их составляющая бесследно пропадает в интернете.

Как вы заметили, комменты в Инстаграме – необходимый инструмент, который используется владельцами всех аккаунтов. Особенно выгодны они для бизнесменов. В статье мы разобрали, какую эффективность они приносят блогу. Существует простая закономерность: большое количество комментов – растет активность поклонников – увеличивается рейтинг аккаунта и его популярность на фоне других, а как следствие возрастает аудитория и новые подписчики находят ваш профиль. Итак, большое количество комментариев под публикациями напрямую отражается на доходе. Будьте инициатором беседы подписчиков в комментариях касательно каких-либо вопросов или тем.

Надеемся, изложенная информация в данной статье оказалось полезной и познавательной для вас, и вы примените ее в правильном русле для завоевания большой армии преданных подписчиков.