Как правильно вести группу в ВК

Продвижение сообщества во ВКонтакте интересует всех: школьников, часами зависающих в соцсети, собственников бизнеса, блогеров. Не отстают и владельцы информационно-развлекательных порталов – создают собственные публичные страницы. И, как часто это бывает с новичками, которые решили самостоятельно вести группу, допускают типичные ошибки. Они даже не задумываются о том, что из-за этого могут впустую слить рекламный бюджет или нарушить правила социальной сети, за что паблик попросту заблокируют.

В этой статье мы поделимся фишками и секретами, которые уберегут вас от подобных неприятностей.

Народная мудрость гласит: дважды произвести первое впечатление не получится. Важно оформить сообщество так, чтобы заинтересовать посетителя с первого взгляда. Интересное название, привлекательная аватарка/обложка и продуманное меню должны вызывать желание познакомиться с содержимым паблика.

Правильное ведение группы начинается с выбора названия. Это один из самых важных этапов продвижения. Яркое, искрометное название и даже ваши личные предпочтения – далеко не самое главное. Выбирая имя, вам нужно сосредоточиться на интересах подписчиков, их запросах. Здесь можно обратиться к сервису подбора слов Wordstat Яндекса. С его помощью можно проверить частоту выбранных вами, а также использованных вашими конкурентами ключевых фраз в запросах пользователей. При этом можно узнать их частотность даже для вашего региона. Ключевики пригодятся для описания группы. Хотя будет полезнее рассказать клиентам о своих преимуществах и отстроиться от конкурентов.

Визуальное знакомство с группой в ВК начинается с обложки. Можно выбрать статическую или динамическую версию. У последней есть преимущество: внешний вид буквально оживает. Это может стать серьезным конкурным преимуществом сообщества. Шапка паблика должна быть не только привлекательной для посетителей страницы, но и соответствовать ее направленности. Это можно сделать с помощью тематических изображений и надписей.

Еще один вариант оформления – живая обложка, состоящая из видеороликов или нарезки изображений. К сожалению, она видна только на мобильных устройствах.

Аватарка – название круглой миниатюры, которая находится рядом с публикацией. По ней пользователь узнает, кто автор публикации. Выбирайте для аватарки часть шапки без надписей, но с узнаваемым изображением или найдите подходящую картинку.

В настройках группы есть меню – инструмент для быстрого поиска нужной информации: услуг, товаров, записей, постов, фотоальбомов, видеозаписей и другого. Хорошо структурированная навигация удобна для посетителей. Лояльные клиенты постоянно заходят на страницу, начинают приглашать в сообщество друзей, а это приводит к органическому росту.

Самый эффективный способ взаимодействия с подписчиками – регулярная публикация качественных и интересных для аудитории релевантных материалов. Если посты постоянно появляются в новостной ленте, значит, вы знаете, как вести группу в ВК. Стена, на которой давно не появляются свежие записи, не интересна подписчикам, и их активность резко падает. Чтобы не было больших перерывов между постами, нужно заранее планировать, когда и что постить в сообществе. И лучшее решение – заранее составить контент-план.

Контент-план – это своеобразное расписание, в котором есть место для тем, формата и времени публикации постов. Обычно его составляют на месяц вперед. Кроме того контент-план поможет проанализировать темы публикаций, чтобы не было обилия коммерческих предложения, рекламных сообщений или скучных, однотипных постов.

Типы контента, которые пользуются популярностью среди пользователей социальной сети:

• Рассказывайте о себе и группе. Клиентов интересует информация о вас, вашем бизнесе, что вы делаете и как.
• Решайте проблемы. Можно использовать форматы коротких ответов или подробных инструкций. В полном гайде, лонгриде легко порекомендовать купить товар или заказать услугу. Это не будет так бросаться в глаза, как в коротком рекламном сообщении.
• Развлекайте. Не будьте слишком серьезными – это скоро наскучит даже самым заинтересованным участникам. К месту рассказанный анекдот, профессиональный прикол поднимут настроение пользователей. Хорошо работают мемы и картинки с остроумными надписями.
• Проводите конкурсы. Действенный инструмент для расркутки. Конкурсы привлекают новых подписчиков быстрее других маркетинговых приемов.

«Подписчики стали больше зрителями, чем читателями» – к такому мнению приходят многие владельцы пабликов. И совершенно напрасно. Если текст хорошо оформлен, то его обязательно прочитают.

Если вы хотите продвигать свой бизнес через соцсети, то придется вести группу во ВКонтакте каждый день без выходных и праздников, не отлынивая и не расслабляясь. Поэтому ручной режим – тяжелая и монотонная работа. Лучше воспользоваться отложенным постингом. Эта функция поможет высвободить время для других дел. Настроить автоматическую публикацию просто: под текстом выбрать дату и время (желательно одно и то же) публикации и нажать «Опубликовать». Так можно настроить появление постов в ленте на целую неделю согласно контент-плану и затратить на все действия не больше одного дня.

Яркое изображение привлекают внимание, но если они не отражают тему, то и пользы от них немного. Подписчики просто лайкнут картинку, а на текст не обратят внимания. Сейчас вместо глянцевых фото, скачанных с фотостока, пользователи больше интересуются реальными фотографиями.

Создайте свой узнаваемый стиль, который будет выделяться фирменным цветом на рамках и обрамлениях.

Помечайте изображения водяными знаками – по ним пользователи смогут вернуться на вашу страницу, если увидят украденные у вас материалы.

В социальных сетях нет форматирования, как в Word или другом текстовом редакторе. Любой, даже самый интересный пост превращается в плохо читаемую «простыню».

Соблюдение простых правил позволит вам самостоятельно вести группу, а не тратить деньги на работу SMM-щиков.

Цели создания сообщества могут быть разными. Одни хотят увеличить количество клиентов, а другие – продавать товары/услуги. Кому-то нужен дополнительный трафик на сайт, а кто-то хочет раскрутить свой бренд. Поэтому и маркетинговые приемы будут разными.

Например, заводу металлоконструкций не важно, сколько в его имиджевом паблике участников. Их целевая аудитория – узкие специалисты. Тогда как развлекательный портал не интересует состав ЦА. Заводу хорошо использовать перелинковку с тематических сайтов. А развлекательному порталу лучше подойдет нативный вирусный контент и высокая частота его публикации.

Публикация материалов – универсальный метод расркутки паблика. Нужно регулярно постить уникальные и качественные материалы в ленте, тогда органические рост группы повысит его позиции в поиске.

Новички могут воспользоваться фишками, которыми не делятся опытные СММ-щики.

Кроме того не существует единого инструмента одинаково полезного для всех. Лучше проанализировать основные статистические данные:

Грамотная аналитика действий поможет заменить неэффективные действия на такие, которые приводят дешевых лидов, экономят деньги и берегут ваше время. Если не хотите сами заниматься аналитикой, наймите профессионалов.