Уважаемые пользователи!
Данная статья размещена до признания упоминаемого сервиса экстремистским на территории Российской Федерации. Администрация сайта предупреждает, что статья является информационной и не содержит призывов к использованию платформы. Использование сервисов для пользователей может повлечь последствия согласно законам.
В последнее время продвижение в социальных сетях считается одним из самых эффективных способов рекламы. Такой вид маркетинга – это возможность для круглосуточного взаимодействия с клиентами на новом уровне. Страницы в социальных сетях одновременно используются как витрина, модный журнал, рекламный щит и полезный для читателей портал.
В первую очередь, давайте разберем, почему именно Facebook является одним из лучших инструментов продвижения в Интернете, способным контактировать с тем же Инстаграмом.
Достоинства FB
Что такое Фейсбук? Это — международная площадка, на которой миллионы пользователей делятся событиями своей жизни и своим творчеством. Именно широкая аудитория (в Facebook сидят люди со всего мира) делает эту социальную сеть таким удобным инструментом для продвижения. Свой товар можно рекламировать сразу в нескольких регионах и даже выводить его на международный рынок, оставаясь на своем кресле в офисе.
Считается, что в Фейсбуке мало русскоязычных пользователей, и в этом плане он уступает площадкам ВКонтакте и Инстаграм. Однако в данном случае упор следует делать не на количество подписчиков, а на уровень их вовлеченности. Как правило, в Фейсбуке большая часть русскоязычных пользователей — это активные люди от 25 до 40 лет, которые используют социальную сеть для работы и общения с иностранными партнерами. Это самая платежеспособная аудитория, среди которой можно успешно продвигать товары и различные услуги.
Facebook внимательно относится к тем, кто зарегистрирован на площадке. Сделать аккаунт могут только люди старше 13 лет (что сразу отсеивает неплатежеспособную детскую аудиторию для продавцов), и администрация строго следит за отсутствием пиратского контента на площадке. Среди аккаунтов почти не встретишь фейков или спамеров, и это делает поиск своей целевой аудитории более простым и эффективным.
Несмотря на строгие фильтры, в Фейсбуке остается большое количество активных пользователей. В прошлом году создатель социальной сети сделал заявление, что ежедневно Facebook используют более миллиарда человек.
Такой уровень активности говорит о том, что площадка жива и процветает. В ближайшие несколько лет закрытие ей не грозит, поэтому вложения времени и денег в продвижение не будет напрасным.
Как можно продвигать свою компанию в Фейсбуке
Перед тем, как начинать разрабатывать рекламную кампанию для реализации в Facebook, нужно определиться: какая именно должна быть площадка для успешного продвижения вашего продукта? В Фейсбуке можно делать публичные страницы и группы (сообщества). Несмотря на привычные названия (такие же инструменты используются для продвижения в ВКонтакте), в их функционале нужно будет разбираться до начала работы.
Давайте посмотрим.
Группой в Facebook называется открытое или закрытое сообщество, в рамках которого люди общаются на определенные темы. На стене группы есть лента – ньюсфеед, где размещаются сообщения от администрации и участников сообщества.
В отличие от такого же инструмента в ВКонтакте, вы не сможете создавать на стене сообщения от имени группы, только от определенного человека. Свою группу не получится продвигать с помощью контекстной рекламы от Фейсбука.
Кроме того, группы в Facebook не отображают статистику активности, а контент не смогут просматривать незарегистрированные в социальной сети пользователи. Это значит, что все размещенные материалы не будут индексироваться поисковыми системами.
В Facebook также есть такой инструмент продвижения, как бизнес страницы. Они выполняют собственные задачи, отличные от частных аккаунтов в этой соцсети.
Бизнес-страницы создаются с одной главной целью: продвигать свою компанию (или бренд). Для этого не подойдут личные аккаунты владельцев и заинтересованных лиц, поэтому для рекламы в Фейсбуке обязательно потребуется отдельная учетная запись.
Внешние отличия бизнес-страницы от частного аккаунта:
- всегда будет присутствовать название компании или бренда;
- есть счетчик лайков;
- есть кнопка «Нравится».
Создать личный аккаунт и использовать его для коммерческих целей не получится. Это считается нарушением правил (даже если у профиля не будет стандартных человеческих имени и фамилии) и пресекается администрацией.
Для продвижения компаний в Facebook коммерческие аккаунты имеют несколько полезных функций:
- Можно смотреть аналитику активности пользователей в аккаунте и делать установку дополнительного софта.
- Бизнес-страницы (не группы!) открыты для просмотра незарегистрированным пользователям. Индексация поисковиками также присутствует.
- Для бизнес-страницы или группы не ограничено количество подписчиков или администраторов.
- Если пользователь один раз лайкнул контент бизнес-страницы, то в дальнейшем он будет видеть все ее новости в своей ленте. А сообщение о его подписке отобразится в новостях у всех его друзей и в его личном разделе «Интересы».
- Для коммерческого аккаунта можно настроить таргетированную рекламу, что организует его продвижение среди целевой аудитории.
Для своего бизнеса вы можете выбрать любой формат продвижения в Facebook: коммерческую страницу или группу. Но в любом случае вам потребуется следовать правилам площадки, которые помогут вам быстрее определить вашу целевую аудиторию и начать на нее работать.
Секреты успеха самостоятельного продвижения в Фейсбуке
Начало: создаем страницу
Маркетинговая стратегия в Фейсбуке имеет главную цель — вывести проекты (группы или бизнес-страницы) в ТОП. Это аналогично обычному продвижению в Интернете, но теперь вы будете работать не на топ выдачи поисковика, а на отдельную социальную сеть.
В Фейсбуке тоже есть инструмент выдачи, алгоритм которого схож с Гуглом или Яндексом. Вам нужно повышать позиции своей бизнес-страницы или группы с помощью:
- использования прямых вхождений ключей в заголовке;
- увеличения активности;
- роста количества лайков и участников;
- регулярного обновления материалов;
- повышения заинтересованности пользователей (ваших друзей и абсолютно посторонних людей).
Несложно просчитать, что вам потребуется для того, чтобы быстро выйти в ТОП:
- Вам нужно понимать идею и посыл вашего бизнеса. Оформите его в четкий запрос, который будет популярен у пользователей — именно его и нужно вписать в заголовок.
- Постепенно нужно будет наращивать базу своих поклонников. Для этого их нужно привлекать интересным контентом и стимулом к активности (лайкам, репостам, комментариям).
- Качество контента ничуть не менее важно, чем его количество. Вам потребуется заранее планировать и писать интересные материалы, а также грамотно их публиковать.
Наполняем страницу контентом
Даже коммерческие проекты в Фейсбуке не должны содержать исключительно рекламные публикации, это просто не интересно пользователям. Чтобы у вас появлялись подписчики, вам потребуются грамотные и полезные материалы, которые будут объединены общей тематикой (разумеется, имеющей прямое отношение к вашему бизнесу).
Для публикации постов в соцсетях есть даже специальная формула. Она гласит, что на коммерческой странице должно быть:
- 30% — тематические материалы;
- 30% — новости компании или бренда;
- 30% — юмористический и развлекательный контент;
- 10% — разбор отзывов и обратной связи от клиентов.
Учитывайте тот факт, что Фейсбук покажет не все новости вашей группы в лентах подписчиков. Для формирования ленты пользователей Facebook использует алгоритм EdgeRank. В упрощенной версии он выглядит так:
С помощью этой формулы высчитываются показы, опираясь на соответствие публикации интересам пользователя, показатели веса и своевременности. В расчете используются следующие величины:
- Вес поста. Зависит от наличия тяжелых материалов (изображений, видео, ссылок). Чистый текст легче всего и набирает меньше просмотров.
- Своевременность. Определяется по дате размещения – чем старше пост, тем меньше показов он получит.
- Соответствие интересам. Зависит от того, насколько часто пользователь взаимодействует с группой или бизнес-страницей, и как часто проявляет активность в схожих тематиках.
Для вас эта формула означает, что требуется создание интересного контента с мультимедийными материалами. А еще важно делать новые публикации регулярно, чтобы Facebook показывал подписчикам ваши новости.
Поддержка активности на проекте
Минимальное количество еженедельных публикаций: одна или две штуки. Это поможет вам удержать большую часть подписчиков. Но чтобы получить новых людей, делать посты потребуется чаще.
Не забывайте о важности взаимодействия с аудиторией. Проводите опросы, говорите с подписчиками о своем продукте, учитывайте их мнение. Покажите пользователям, что вы цените их активность на своем проекте.
Примеры взаимодействия коммерческой группы с клиентом можно увидеть ниже:
Эффективной будет работа с лидерами мнений группы. Это особенная категория пользователей, имеющая авторитет в сообществе (как правило, самые активные). Покажите им, как вы их цените. Например, вы можете написать о них материал для группы или предложить бонусы на покупки. Это повысит доверие к вам и будет стимулировать к активности остальных подписчиков.
Регулярная чистка
Разработчики Фейсбука стремятся как можно лучше защитить своих пользователей от спама и аккаунтов-роботов. Тем не менее, полностью избавится от него пока не получается. Ваша задача – следить за тем, чтобы в вашей группе или странице не было нежелательных материалов. Следите за чистотой, как вы следите за ней в вашей комнате.
Проверяйте комментарии и публикации группы, даже старые. Отсутствие спама всегда повышает доверие к странице у подписчиков.
Использование инструментов продвижения
Социальная сеть специально предлагает вам удобные инструменты для рекламы вашего бизнеса. Зачем вам вообще бизнес-страница, если вы ими не пользуетесь?
Рекламируем проект бесплатно
Самый простой способ — это постараться «засветиться» в других сообществах со схожей темой. Оставляйте грамотные и соответствующие материалу комментарии (прямая реклама в данном случае приравнивается к спаму и будет только раздражать). Будьте активны и продемонстрируйте, что вам интересно общение с целевой аудиторией.
Еще одним бесплатным способом продвижения является перекрёстная реклама. Для этого вам потребуется познакомиться с администраторами схожих проектов и предложить им обмениваться рекомендациям в своих постах.
Конечно, никто не хочет способствовать успеху своего конкурента. Ваша задача — составить для администраторов такое предложение, которое будет выгодно обеим сторонам. Используйте уникальный контент для своей группы, чтобы обмен аудиторией имел смысл. Зачем пользователи будут читать те материалы, которые они только что видели в другой группе?
Как и в любом бизнесе, совсем без вложений прийти к спеху вы не сможете. Из платных инструментов продвижения будут эффективны:
- Таргетированная реклама. Происходит от слова «target», что переводится с английского языка как «цель». Этот инструмент продвижения могут использовать только бизнес-страницы. Вы сможете сами настраивать, когда и каким пользователям будет демонстрироваться ваша реклама. Это поможет избежать лишних показов потенциально незаинтересованной аудитории. В настройках рекламы есть возможность задать ежедневный бюджет, чтобы вы всегда знали, сколько потратите сегодня на продвижение.
- Покупка рекламы у других групп. Не стоит размещать рекламу у ваших прямых конкурентов (да и сами они едва ли станут это делать). Желательно выбирать группы с пользователями, у которых схожие с вашим предложением интересы.
Конечно, не все будет получаться сразу. Пробуйте новые инструменты, экспериментируйте и обязательно проводите регулярную аналитику своих успехов. Она поможет вам понять, куда двигаться, чтобы ваш проект в Фейсбуке привлекал все больше активных пользователей.
