Яндекс.Справочник — приложение, которое призвано помочь компаниям, индивидуальным предпринимателям владельцам малого и среднего бизнеса выделить свою компанию в сети интернет, поднять ее позиции в топ и сделать ее более привлекательной для потенциального покупателя. С помощью подготовленного руководства, можно узнать, как зарегистрировать компанию в Справочнике, получить представление о дополнительных возможностях, которые предоставляет платное приоритетное размещение в системе.
Функции Яндекс Справочника
Яндекс.Справочник — онлайн каталог, зарегистрированных в нем компаний. Информацию обо всех входящих в список организациях, можно найти при поисковых запросах в системах Яндекс. Они появляются в Навигаторе, Яндекс Картах и других поисковых сервисах. К тому же яндекс справочник для бизнеса позволяет показать в карточке организации запрос из поисковой рекламы и, наоборот, подтягивать сведения о фирмах в Директ на Яндекс Картах. Так же в выдаче результатов запросов, можно создать чат в Яндексе для коммуникации с потенциальными клиентами ораганизации.
При введении поискового запроса карточка появляется с правой стороны. В ней указывают вид деятельности и дополнительные параметры (наличие парковки, Wi-Fi). Эти опции призваны облегчить поиск. Кроме того в карточке указывают:
- адрес фирмы и схему маршрута;
- режим работы;
- контактный телефон;
- ссылку на сайт компании;
- аккаунты фирмы в соцсетях.
В карточке обязательно указываются отзывы о работе фирмы и ее рейтинг. Показатели рейтинга напрямую зависят от количества положительных отзывов и наличия хороших оценок. Чем большее количество пользователей оценит работу фирмы положительно, тем выше будет у нее рейтинг. Информация собирается на основе отзывов пользователей Яндекса и его бизнес партнеров.
Специальные фильтры помогают настройкам системы учитывать объективность и обоснованность сведения, содержащиеся в отзывах. Эта опция позволяет представителям бизнеса реагировать на отрицательные отзывы при помощи ответных комментариях, чтобы исправить ситуацию. Необоснованные отзывы удаляются автоматически. Если этого не происходит, всегда можно отправить претензию через систему обратной связи.
Организации, достигшие высокого рейтинга и получившие высокие оценки пользователей систем (более 4 звезд), награждают специальными отметками — наклейками в форме звездочки с надписью — «Хорошее место» и бумажными сертификатами. Одну звездочку размещается снаружи при входе в организацию, другую – внутри помещения. Решение о присвоении организации наименования «Хорошее место» осуществляется на основе оценок клиентов и машинного обучения.
Регистрация в Яндекс Справочнике
Только зарегистрированные пользователи имеют право добавить в Яндекс Справочник организацию, для этого нужно:
- авторизироваться в системе Яндекс Справочник личный кабинет;
- перейти на главную страницу Справочника и нажать «Добавить организацию».
Затем система предложит заполнить специальную форму, в которой следует указать:
- Адрес офиса компании, куда может подъехать покупатель. Внесенные данные нельзя изменить. Компания, не имеющая адреса, не определиться на Картах, но сведения о ней появятся при введении поискового запроса в Яндекс.
- Название.
- Регион или территорию вокруг точки на карте с указанием адреса.
- Действующий контактный телефон, на который оператор может сделать звонок, чтобы подтвердить данные или отправки смс.
- Сайт и официальный аккаунт компании в соцсетях.
- Режим работы. Сведения о нем должны соответствовать реальности. Звонки по указанным номерам будут осуществляться в рабочее время.
- Вид деятельности. Можно указать только три категории.
Правила заполнения
Прежде чем отправить форму, следует внимательно проверить правильность заполнения полей, убрать опечатки. При этом учитывают, что:
- название компании пишется с большой буквы;
- при регистрации не указывают организационно-правовую форму предприятия (АО, ПАО, ООО);
- нельзя сообщать сведения о скидках, распродаже, слова «недорого», «установка»;
- в названии фирмы не указывают адрес компании и станцию метро.
В разделе Справка Яндекса можно познакомиться с правилами заполнения формы. Когда все внесенные сведения будут проверены, можно отправить форму.
Подтверждение регистрации
После отправки формы система проверяет, были ли вынесены сведения о предприятии в систему. Для проверки переходят на вкладку «Похожие компании», находят там свою фирму и подтверждают сведения о ней, нажимая на вкладку «Это моя компания». Когда не удается обнаружить фирму в базе, переходят к кнопке «Добавить» в разделе «Добавить компанию с моими данными». В том случае, когда действия выполнены правильно, приходит подтверждение того, что компания поставлена в очередь на прохождение модерации.
Сотрудники Яндекса перезванивают в течение суток после размещения информации. Они просят подтвердить адрес или указать дополнительные сведения (номер дома, корпус).
Регистрация организации не производится, когда:
- отсутствует адреса фирмы и вместо него указан адрес фактического места проживания предпринимателя;
- предприниматель снял офис в аренду;
- не происходит подтверждения сведений;
- используется фиктивный адрес организации или ее владельца нельзя застать в обозначенное время по адресу организации.
После завершения модерации сведения об организации можно найти в базе Справочника, нажав на «Ожидают подтверждения» и завершить процесс, нажав «Подтвердить», добавив контактный телефон и указав каким способом удобнее подтвердить регистрацию: смс-сообщение или звонок. Код приходит в виде смс-сообщение буквально через 10 минут. Сотрудники Яндекс могут перезвонить сами указанный телефон владельца. Теперь нужно нажать на «Заявки на подтверждение», перейти на «Мои заявки» и ввести код подтверждения.
Информация о компании теперь расположена на странице Яндекс Справочника «Мои организации». Теперь сведения можно увидеть в Картах и при поисковых запросах. Информацию можно редактировать при необходимости или воспользоваться сервисом платного размещения, предоставляющего дополнительные возможности.
Платное размещение в Справочнике
Предприниматель имеет возможность воспользоваться опцией платного размещения через платный сервис. При этом он получит следующие преимущества:
- фирма будет отмечена на платформе Справочник Яндекс Карты специальной меткой — зеленым кружком. В самом кружке появится белая стрелка;
- предоставление приоритетного показа по виду деятельности компании;
- в карточку можно поместить дополнительные сведения (добавить, фото, кнопку СТА, рекламу, сведения об акциях и специальных предложениях).
Если при запросах в поисковике появляется несколько фирм, пользующихся услугой платного размещение, то их положение в топе поиска будет находиться в зависимости от релевантности запросу и расстоянию от места нахождения клиента и указанного при регистрации региона. При этом в результатах поиска одновременно появляется не более 10 компаний.
В мобильной версии Яндекс Справочник продвижение позиций компании происходит по такому же принципу. Также появляется специальная метка, информация об акциях. Но возможностей для добавления дополнительной информации.
Как воспользоваться услугой платного размещения
Заказать услугу приоритетного размещения можно тремя способами:
- перейти на «Мои организации, выбрать фирму, нажать кнопку «Рекламировать»;
- заказать услугу Яндекс при помощи телефонного звонка;
- воспользоваться услугами агентства торгующего услугами платного размещения
Опция платного размещение доступна на 90, 180 или 360 дней. Базовая стоимость — 4320 рублей с НДС, за 30 дней.
Окончательная стоимость формируется с учетом выбранного периода, места регистрации (цена отличается в зависимости от выбранного региона), рубрики.
Возможно предоставление скидки на рекламу на длительный срок (6 или 12 месяцев или год). Стоимость рассчитывается автоматически.
Счет формируется в Яндекс Балансе. Его можно оплатить при помощи Яндекс Денег, системы WebMoney, наличными со счета в банке, корпоративной банковской картой (для юридических лиц). Функция рекламы включается в момент прихода денег на счет организации.
Реклама в Навигаторе
Получить услугу рекламы компании можно в Яндекс Навигаторе. Она будет появляться в виде меток, расположенных по пути следования потенциального клиента. Предусмотрены:
- простые;
- метки с дополнительными сведениями (название компании, ее деятельность, сведения о скидках).
Стоимость услуги— 59 рублей с НДС за 1000 показов. Цена для компаний, занимающихся продажей недвижимости, составляет— 177 рублей с НДС.
Минимальный счет— 21000 рублей. В Яндекс Дисплее предусмотрены другие рекламные опции Навигатора:
- иконка в меню «Поиск»;
- баннер в пробках;
- билборды по маршруту.
Все перечисленные выше возможности открывают предпринимателям простор для деятельности, позволяют привлечь покупателей и успешно развивать свой бизнес.