Содержание:
- Как Инстаграм будет развивать ваш бизнес
- Несколько рекомендаций: как начать вести бизнес в Инстаграме
- Что такое целевая аудитория
- Какой бизнес продвигают в Инстаграм
- Как это работает
- О сумме вложений
- Развиваем бизнес в Инстаграм: 31 рекомендация
- Какие инструменты предлагает Инстаграм для продвижения бизнеса
В 2020 году социальная сеть Instagram насчитывает около 22 миллионов человек российской аудитории, и больше половины этих людей ежедневно проверяют свою ленту обновлений. Приложение сделано для смартфонов с удобным интерфейсом, поэтому пользователи постоянно возвращаются в ленту: проверить, а не появилось ли что-нибудь интересное.
Такая популярность социальной сети делает ее эффективной для продаж, маркетинга и продвижения бренда. Сейчас Инстаграм предлагает большое количество функций для создания бизнес-аккаунта. Эта социальная сеть плотно вошла в нашу жизнь, и теперь она может стать источником дохода и для онлайн, и для офлайн бизнеса.
Как Инстаграм будет развивать ваш бизнес
На площадке Инстаграм можно использовать встроенные функции для развития и продвижения бизнеса:
- увеличить конверсию и поднять допродажи;
- сделать бренд более узнаваемым;
- создать компании определенный образ и поддерживать его, следить за репутацией;
- получать больше внимания к акциям и скидкам;
- получить вовлеченную аудиторию, которая интересуется продуктом;
- сделать интерактивную презентацию продукта (подписчик сможет увидеть и повторить ее в любое время);
- собрать клиентскую базу в одном месте и в удобном формате информировать ее о новостях, акциях и предложениях.
Несколько рекомендаций: как начать вести бизнес в Инстаграме
Важный вопрос, который интересует новых пользователей корпоративного Инстаграма: а с чего мне начать? У нас есть для вас несколько рекомендаций, которые будут полезны новичкам в мире инста-бизнеса:
Не бойтесь совершать ошибки: без них вы не придете к успеху. Не будьте к себе слишком строги, но и поблажек не давайте: развитие бизнеса – это работа!
Что такое целевая аудитория
Когда мы говорим о продвижении в социальных сетях, мы все время приходим к понятию целевой аудитории. Дело в том, что без четкого ее понимания вы не сможете настроить таргетированную рекламу: и ваш бюджет для продвижения может быть потрачен зря.
Чтобы эффективно продавать свой ассортимент, вы должны понимать, кто будет его покупать. Начните с изучения аудитории у конкурентов и заодно подумайте, какое предложение в рамках своей ниши вы сможете сделать.
Какой бизнес продвигают в Инстаграм
Инстаграм – это про визуал. Люди охотно покупают то, что кажется им привлекательным на фотографиях, поэтому на этой площадке особенно эффективны следующие направления:
- одежда и обувь (шоурумы);
- доставка еды и реклама заведений общественного питания;
- инновационная техника;
- товары для женщин;
- спортивные товары;
- услуги по созданию красивого тела;
- туристические направления– пляжные, экскурсионные, оздоравливающе, развлекательные.
Подходящий продукт для реализации в Инстаграм – тот, на который приятно смотреть (сразу хочется такой же). Средний чек у российской аудитории: 5 тысяч рублей.
Как это работает
Регулярные продажи через страницу пойдут через несколько месяцев после того, как вы начнете активно работать над ней. Чтобы это произошло, нужно проявлять активность: ежедневно делать публикации, общаться с аудиторией, делать розыгрыши и конкурсы, вкладываться в рекламу.
Если ваш товар не оригинален – это еще не значит, что вы не сможете добиться успеха на площадке. Это значит, что вам потребуется больше работы для создания личной истории на своей странице. И это будет работать, потому что Инстаграм построен на визуале и общении: вам нужно дать покупателям красивую вдохновляющую картинку, рассказать интересную историю и ответить на их вопросы – тогда они начнут покупать у вас. На самом деле, продажи на этой площадке работают по принципу «Я тоже так хочу».
Общение с аудиторией также играет немалую роль в развитии страницы. Безликая масса накрученных подписчиков едва ли у вас что-то купит. А если вы будете поддерживать диалог с живой аудиторией, то ваши продукты будут продаваться.
О сумме вложений
Когда решили продвигать свой бренд в социальных сетях – вам нужно будет вкладываться в рекламу, без этого никак. При этом реклама может стать источником дохода и для вас: когда вы уже наберете аудиторию.
В целом, реклама для набора 10 тысяч подписчиков будет стоить около 20-40 тысяч. Чем больше у вас будет аудитория – тем легче будут приходить новые фолловеры, но когда вы только начинаете, помните: реклама потребует вложений. Если грамотно подбирать блоги, в которых давать рекламу, то бюджет быстро окупится.
Развиваем бизнес в Инстаграм: 31 рекомендация
Без идеи у вас не получится построить успешный бизнес: ни в Инстаграме, ни в офлайне. Брать идеи вы можете откуда угодно… в том числе, и из этой статьи. Мы подготовили для вас целых 31 рекомендаций по эффективному продвижению бизнеса в Инстаграм:
- Публикации обязательно должны выходить с определенной периодичностью. Не забывайте о том, чтобы общаться с подписчиками: спрашивайте их мнение, просите поделиться своей историей в комментариях. Это помогает поднять активность и получить доверие аудитории.
- В Интернете вы можете поискать, какие вопросы чаще всего интересуют людей в вашей сфере. Это поможет составить план постов, которые будут актуальны для вашей аудитории.
- Постарайтесь привлечь знаменитость. Аудитория охотно доверяет инфлюенсерам (помните о принципе «Я тоже так хочу!»).
- Рассказывайте о ваших сотрудниках и их достижениях. Это повышает активность в аккаунте, дает о вас представление подписчикам и положительно отражает вашу компанию на рынке вакансий.
- Представьте, что ваш аккаунт – это витрина магазина. Выкладывайте качественные фотографии и добавляйте вдохновляющий рассказ, вдохновляющий подписчиков на то, чтобы купить товар или заказать услугу.
- Проводите мастер-классы и предлагайте вашим подписчикам новые знания. Главное, чтобы ваши гайды имели отношение к вашему бренду – тогда они будут повышать к нему интерес.
- Делайте актуальные публикации. Отслеживайте Интернет на предел инфоповодов и обыгрывайте их в своем аккаунте. Немного юмора тоже никогда не повредит!
- Регулярно заходите к конкурентам (они без вас точно скучали!). Посмотрите, о чем они пишут и что получает наибольший отклик: возможно, это вдохновит вас на новые идеи для вашего аккаунта.
- Хотите посмотреть на конкурентов в вашей области? Спросите у подписчиков, что им интересно. С вами поделятся аккаунтами, в которых вы увидите для себя новые рабочие идеи.
- Ваш контент должен быть разнообразным. Например, в праздники и выходные дни публикуете что-нибудь развлекательное, а в начале недели говорите о серьезном. Иногда вас могут выручить цитаты известных личностей.
- Читайте комментарии под вашими постами. Ищите наиболее интересные и сохраняйте их себе, а самые лучшие можете осветить в своем аккаунте. Это поможет вам осветить интересную тему и поощрить наиболее активных подписчиков.
- Бесплатный товар – мощный инструмент. Именно поэтому розыгрыши и конкурсы и создают такой ажиотаж.
- Рассказывайте о философии вашего бренда и его деятельности. Чем вы занимаете в офисе? Чем живут ваши сотрудники? Какие идеи поддерживает ваша компания? Рассказывайте об этом читателям, чтобы создавать свою интересную историю.
- Регулярно заходите в раздел аналитики своего профиля. Отслеживайте взлеты и падения.
- Играйте со своими подписчиками, чтобы им было интересно у вас в профиле. Это не обязательно должна быть интерактивная игра: словесная форма тоже подойдет. А если за нее еще и будут призы, то недостатка в участниках (и в новых подписчиках) у вас не будет.
- Регулярно заглядывайте в свой Директ. Всегда отвечайте на сообщения от пользователей (причем не только на те, в которых они задают вопросы). Обязательно реагируйте на положительные и отрицательные отзывы и показывайте подписчикам, что вам интересно с ними общаться.
- Вам не обязательно писать посты в прозе. Стихотворения, шутки, даже хокку – все это будет интересно. Сделайте необычную подачу материала, и он уже будет привлекать внимание. Если это достойный продукт, то он быстро получит популярность у покупателя. Кроме того, яркие образы лучше запоминаются.
- Как мы уже говорили – поощряйте тех, кто проявляет наибольшую активность в вашем профиле. Вы можете даже завести рубрику самых активных подписчиков. Кстати, для публикаций это тоже работает: раз в неделю или месяц освещайте самые активные посты, чтобы дать им вторую жизнь и привлечь тех читателей, которые ранее их пропустили.
- В вашем блоге должны быть только приятные фотографии, которые будут вызывать у подписчиков позитивные эмоции. Вы можете время от времени отступать от основной тематики, но вам обязательно нужно сохранять единый, приятный глазу стиль.
- Продвигать ваш бренд в инста-пространстве поможет фирменный хештег. Он должен легко запоминаться и писаться, может содержать элемент шутки. Публикуйте тег под всеми своими постами, и в скором времени вы заметите, что и другие пользователи публикуют свои отзывы и мнения о вас под этим хештегом.
- Относитесь к аудитории, как к доброму другу и всегда находите причину, чтобы поблагодарить ее. Вы можете писать благодарность за активность в профиле, за рост показателей, за вдохновение для новых продуктов: главное – чтобы ваши слова были искренними.
- Размещайте в своих публикациях ссылки на интересные материалы по вашей тематики. Пользователи любят, когда у них много интересной информации для изучения.
- Привлекайте экспертов к продвижению своего бренда. Вы можете делать это в формате прямых эфиров, взаимной рекламы или даже совместного продукта.
- Показывайте аудитории не только результат своей работы (то есть – продукт), но и этапы его создания. Вы можете сделать карусель или даже целую серию постов на тему того, как вы создаете что-то новое.
- Сторис – очень мощный инструмент для продвижения. В них можно говорить об актуальных событиях, создавать для подписчиков интерактивные (и повышающие охваты!) развлечения, привлекать внимание к новым постам.
- Хотите взбодрить аудиторию? Организуйте флешмоб! И не забудьте о корпоративном хештеге.
- Рассказывайте о том, чего вы хотите достичь вместе с вашим брендом. Говорите о глобальных целях, которые вызовут симпатию у ваших подписчиков.
- Давайте подписчикам простор для выражения их мнения. Самые интересные отзывы публикуйте в виде постов, и никогда не оставляйте без ответа отрицательные отзывы. Даже негативное мнение может стать рабочим инструментом, если вы найдете правильный подход.
- Делитесь фотографиями подписчиков с вашим продуктом. Им будет приятно, а вы повысите доверие аудитории. Конечно, всегда спрашивайте разрешение на публикацию чужих фотографий.
- Пишите не только о работе вашей компании, но и об отдыхе. Например, интересные моменты с корпоратива вызовут интерес.
- Хотите быстрого актива? Попросите подписчиков придумать название для фотографии или тему для поста! Им будет приятно знать, что их мнение важно, а вы получите материал для работы.
Конечно, идей для ведения корпоративного аккаунта может быть множество. Заведите себе привычку записывать свои мысли по этому поводу: в телефон или даже в обычный блокнот.
Какие инструменты предлагает Инстаграм для продвижения бизнеса
Инстаграм стал очень востребованной корпоративной площадкой, поэтому на ней работают очень полезные инструменты для продвижения бренда:
- В первую очередь – это, конечно Директ. Директом называется личный чат в Инстаграме, где можно начать переписку с одним или с несколькими пользователями. Общаться там очень легко, а сервис еще и полностью бесплатный. Он может стать отличной возможностью поддерживать связь с клиентами: быстро отвечать на их вопросы, демонстрировать интересующий товар, проводить онлайн-консультации и реагировать на отзывы о работе компании и продуктах.
- У профессиональных аккаунтов есть функция бесплатной аналитики. Обращаясь к ней, вы сможете узнать, какие публикации вызывают наибольший отклик у вашей аудитории, за что вы получаете больше всего лайков, какие посты комментируются лучше всего. Эта информация даст вам представление о том, какие направления в работе над аккаунтами следует сделать приоритетными. Через статистику вы также сможете увидеть вашу целевую аудиторию, на которую и следует работать.
- Лента в вашем аккаунте тоже может вызывать положительные эмоции и привлекать потенциальных клиентов. Причем не только в формате таргетированной рекламы: единый стиль публикаций также станет источником приятных эмоций для подписчиков. Красивая картинка – основа бизнеса в Инстаграм, ведь мы уже говорили с вами о важности визуала.
- Сторис также важны для продвижения аккаунта, как и классические посты. Они остаются активными всего 24 часа, но могут собрать куда больший отклик, особенно, если вы предлагаете пользователям интересный интерактив, в котором они могут поучаствовать (опросы, голосования, игры и т. д.).
Для развития бизнеса в Инстаграм вы можете использовать и сторонние инструменты:
- Удобный фоторедактор, в котором вы сможете изучить основы обработки изображений и создания качественных фотографий. Использовать этот сервис можно и на смартфонах (iOS, Android), и на компьютере (Windows).
- В этом приложении вы сможете создавать интересный слайдшоу, чтобы выкладывать их в Инстаграм. В приложении есть коллекция готовых шаблонов, куда вам нужно будет только подставить картинки и музыку.
- Аналитический инструмент:с ним вы всегда будете знать, как ведет себя ваша аудитория: кто отписывается или подписывается. Вы сможете проводить детальный анализ и даже находить потенциальных подписчиков. В сервисе есть один бесплатный тариф с ограниченным функционалом и четыре платных, организованных под потребности пользователей.
- Adobe Spark. Этот инструмент предлагает графические шаблоны, с помощью которых можно создавать контент для вашего аккаунта в Инстаграм. С его помощью вы можете создавать индивидуальный дизайн, ориентированный на ваш бренд.
- Сервис для объединения работы сразу над несколькими социальными сетями. С ним вы сможете заранее подготовить план постов и публиковать их одновременно в разных аккаунтах. Первый месяц сервис бесплатный, далее вам будет предложен выбор тарифа.
- В канве вы сможете найти и обработать изображение в соответствии с вашим вкусом – для сторис в Инстаграм даже есть отдельный шаблон. Это графический редактор, ориентированный под работу над профиля в социальных сетях.
- Этот сервис ориентирован на работу с историями. В нем есть редактор для видео, где вы сможете создавать интересные клипы и обрабатывать их. Для новых пользователей есть пробный период.
Вместо заключения
Мы с вами поговорили о нескольких важных моментах, помогающих организовать бизнес в Инстаграм. Современные компании стараются зайти на эту площадку (а некоторые именно с нее и начинают), поэтому и у вас может получиться. Главное – понимать, что это большая работа, для успеха которой нужен серьезный подход и постоянный анализ.
Может быть, в первое время вам будет сложно. В такие моменты мы советуем вам заходить на страницы успешных блогов и смотреть, как развивались они. Все с чего-то начинали, поэтому помните: дорогу осилит идущий.
Конечно, об этапах работы над бизнес аккаунтом можно говорить бесконечно. Но самое главное, что у вас должно быть – это идея. Продумывайте, как вы можете использовать ее в блоге, и пробуйте инструменты для ее реализации. Если вы будете упорно работать и регулярно отслеживать статистику аккаунта – успех обязательно придет.