Новый формат
Как найти маркетолога: агентство, инхаус и на что смотреть
Маркетолог нужен не «для галочки», а чтобы связать каналы с продажами: трафик, оффер, аналитика, эксперименты. Без понятной задачи любой кандидат или агентство будет работать вхолостую.
Ниже — где искать, чем агентство отличается от инхауса/фриланса, что проверить на собеседовании и как говорить про деньги и KPI. Что входит в digital-агентство — в отдельном материале.
Агентство: плюсы и минусы
Плюсы: быстрее найти исполнителя, команда с разными ролями, свежий взгляд со стороны. Минусы: дольше погружение в «язык» бренда, риск формального отношения, если нет KPI и регулярных созвонов.
Смотрите не только «известное имя», а кто будет вести аккаунт, как считают результат и как передают знания инхаусу.
Самостоятельный поиск
Площадки, рекомендации, сообщества, бывшие коллеги — дольше отбор, зато можно глубже узнать человека до договора. На вас полностью решение о найме и онбординге.
Ищите того, кто умеет создавать и считать коммерческий трафик под вашу цель — не только «вести соцсети для настроения».
Что должен показать кандидат:
- базу в нужном канале (контекст, SEO, SMM — по задаче);
- кейсы с ролью и цифрами;
- понимание рынка и ограничений;
- готовность работать с аналитикой и отчётом.
Деньги, KPI и команда
Ставка растёт с уровнем и зоной ответственности. Сначала зафиксируйте задачи и ожидаемый эффект — потом ищите людей под этот вектор. В бюджет заложите не только оклад/ретейнер, но и медиабюджет и узких подрядчиков (дизайн, разработка, коллтрекинг).
Хороший маркетолог часто тянет сеть специалистов. Оговорите заранее: чьи контакты, кто платит и кто утверждает смету. KPI (бонус к базе) обычно сильнее мотивирует, чем оплата «за любой лид» без качества.
Частые вопросы
Агентство или свой маркетолог?
Агентство быстрее закрывает стек и пики нагрузки. Инхаус глубже знает продукт. Часто гибрид: стратегия/каналы снаружи, продукт и согласования внутри.
Достаточно ли «умеет Директ»?
Для узкой задачи — да. Для роста бизнеса нужны ещё посадочные, аналитика, оффер и понимание воронки. Уточняйте зону ответственности в брифе.
Как проверить опыт?
Кейсы с цифрами и ролью человека, вопросы «что ломалось и как чинили», тестовое на ваших данных (оплачиваемое). «10 000 часов» — метафора, не фильтр.
Платить за лид или фикс?
Зависит от зрелости учёта. Фикс + KPI/бонус прозрачнее, чем «только за лид» без контроля качества. В договоре — определения лида и исключения.
Нужна ли творческая свобода?
Да в экспериментах, но в рамках бюджета, бренда и KPI. «Тратьте сколько угодно» — не свобода, а риск.
С чего начать заказчику?
Описать цель, бюджет, текущие каналы и что уже пробовали. Чем яснее бриф — тем проще найти нужного специалиста.
Ищете маркетолога?
Поможем сформулировать бриф и KPI — агентство или инхаус под задачу, не «на авось».
Обсудить задачу
