Сегмент платной рекламы в интернете отличается высокой подвижностью. В нём ежедневно происходят какие-то изменения. Старые форматы и механизмы уходят в прошлое, им на смену приходят новые. Ставки постоянно растут и падают. Кампании, которые ещё вчера приносили стабильный доход, сегодня могут быть уже нерентабельными. В этом случае приходится или проводить оптимизацию, рискуя потерять потенциальных клиентов, или задуматься о новых источниках трафика.
Как исправить ситуацию, если из нескольких протестированных рекламных систем ни одна не принесла желаемого эффекта? Что делать, если положительный результат уже получен, но вы не хотите на этом останавливаться? Где найти трафик для повышения окупаемости проводимой кампании и вывода ROI в плюс? Далее поговорим о перспективах Facebook как рекламной системы, достойной внимания любого специалиста в сфере PPC.
Потенциальные клиенты
Благодаря особенностям Facebook может быть охвачена практически неограниченная аудитория на любой стадии воронки продаж. Важным фактором является то, что пользователи будут доверять рекламе, так как эта система тщательно отслеживает качество демонстрируемых материалов и стремится к тому, чтобы они были релевантными. Количество пользователей, которых позволяет охватить рекламная площадка Facebook, очень велико. Среди них есть жители разных стран, в том числе – россияне. При помощи Facebook Ads доступна демонстрация рекламы на следующих ресурсах:
Универсальность системы
Facebook Ads позволяет решать самые разнообразные задачи в сфере маркетинга: продвигать своё сообщество, проводить брендинг или performance и т.д. Владельцы сайтов и лендингов, привлекающие потенциальных клиентов, могут использовать любой из множества доступных форматов. Также предлагаются разные способы повышения эффективности рекламной кампании. Существуют варианты сбора контактов и при отсутствии посадочной страницы.
Это может быть, например, форма лидов или направление клиентов в мессенджеры. Владельцам онлайн-магазинов реклама в Facebook Ads даёт возможность повысить продажи за счёт создания товарного фида с последующим запуском динамического ремаркетинга. Кроме того, система предлагает средства для раскрутки аккаунтов в Instagram и сообществ в Фейсбук. Реклама при этом будет оптимизироваться с учётом показателей вовлеченности. Если требуется увеличить узнаваемость, то сервис предоставляет возможность разместить рекламные видеоролики и приобрести трафик с оплатой показов.
Определение целевой аудитории
Facebook располагает большим объёмом информации об интересах зарегистрированных пользователей. Это даёт возможность рекламодателям более точно определять потенциальных клиентов и ориентировать на них рекламу. Для работы рекламная площадка фейсбук предоставляет набор инструментов, которые рекомендуется изучить:
- эффективное определение look-alike пользователей. Многие специалисты считают, что по данному алгоритму поиска Facebook значительно опережает другие рекламные системы. Для получения качественной аудитории нужно просто загрузить в социальную сеть телефонные номера и электронные адреса своих клиентов. Система автоматически выполнит поиск пользователей со схожими характеристиками. Также в качестве «эталона» могут выступать участники сообщества или посетители сайта;
- возможность оптимизировать кампанию по конверсиям. Рекламу увидят именно те пользователи, которые с большей долей вероятности выполнят требуемое действие. Запуск этого механизма требует установки на сайт пикселя, после чего следует настройка отправки сообщений в Facebook и выбор способа оптимизации;
- создание аудиторий для направленной рекламы доступно при помощи функции «статистика аудиторий». Она даёт возможность провести анализ аудитории с определёнными интересами, выявить совпадения с другими группами либо выделить собственные группы.
Дополнительные инструменты
Для автоматизации функционирования Facebook Ads и повышения её эффективности предусмотрен ряд дополнительных инструментов:
- множество площадок для размещения рекламы и оптимизация выбора места показа. В частности, если используются автоматические плейсменты, то выбор оптимального места для показа рекламы будет осуществлён самой системой. Например, если стоимость конверсий в ленте Facebook превышает цену в Instagram, то приоритет получит вторая лента;
- внутренние форматы системы могут быть использованы как посадочная страница. Их загрузка занимает мало времени, в результате чего увеличивается конверсия:
- при посредстве формата Lead Ads появляется возможность сбора лидов непосредственно в социальной сети. Контакты будут храниться в формате CSV на сервере Facebook. Их можно скачать, а также в автоматическом режиме отправлять на электронный адрес (при работе с сервисом eLama);
- пользователи могут быть перенаправлены из объявления прямо в мессенджер (WhatsApp или Facebook);
- посредством формата Instant Experience доступна интеграция в ленту Фейсбук аналога лендинга (подходит только для мобильных гаджетов);
- Facebook предлагает специальный инструмент для сплит-тестирования. При этом трафик равномерно распределяется между разными группами объявлений, после чего происходит сравнение их эффективности. По результатам рекламодатель получает отчёт, на основании которого легко принять решение. Процесс проходит в автоматическом режиме. Доступен тест плейсментов, креативов и аудиторий;
- система создаёт динамические креативы: самостоятельно комбинирует заголовки, картинки и тексты объявлений с целью их максимальной оптимизации;
- удобный рекламный кабинет с интуитивно понятным интерфейсом и множеством инструментов, упрощающих работу (набор креативов, видеоредактор и т.д.);
- кабинет аналитики с большим количеством полезных функций, в числе которых когортный анализ, воронки конверсий и т.д.;
Чек-лист для тестирования возможностей Facebook
Для начала работы с Facebook Ads необязательно иметь большой опыт или разбираться с различными нюансами. Запустить кампанию сможет даже новичок.
Перспективы
Сейчас основной задачей рекламодателя в Facebook является правильная установка параметров для того, чтобы соцсеть сама осуществляла поиск конверсий. Это можно сделать при помощи многочисленных инструментов. Например, формат Instagram Stories, который ещё год назад только проходил тестирование, сегодня уже вышел на лидирующие позиции, опережая по СРМ ленту Instagram.
Facebook заявил о намерении создать к 2020 году единую систему мессенджеров из WhatsApp, Facebook и Instagram. Рекламный бизнес компании в данном направлении непременно будет расширяться. Рекламодатель, который успеет занять свою нишу в этом сегменте, сможет достичь высоких результатов.