Новый формат
Предпраздничный ретаргетинг: 4 приёма для кампаний
В предпраздничный сезон трафик на сайт растёт, а доля покупок часто остаётся низкой: посмотрели каталог и ушли. Ретаргетинг возвращает тех, кто уже знаком с брендом, со скидкой, подарком или укороченным оффером под дедлайн.
Ниже — четыре тактики для Яндекс.Директа (и смежных кабинетов): соцсегмент, интересы, медийка и каскад. Выделяйте ретаргет в отдельную кампанию — так проще ставки, минусы и отчёт. Материал информационный; при упоминании продуктов Meta действует правовой дисклеймер.
Зачем ретаргет именно в праздники
Спрос сжатый: подарки, корпоративы, дедлайны доставки. Люди чаще сравнивают и откладывают — ретаргет догоняет тёплых, а не греет холод с нуля.
Вынесите ретаргетинг в отдельную кампанию: свои ставки, расписание (вечера/выходные), бюджет и цели. Иначе оптимизатор «съест» статистику поисковых фраз.
База перед запуском:
- счётчик и цели в Метрике;
- актуальные промо и посадочные;
- исключение покупателей (если сценарий позволяет);
- лимит частоты и дневной бюджет.
Приём 1: аудитория из соцсетей
Кто пришёл из VK, Instagram*, Facebook* и других соцсетей, уже видел бренд в ленте. Им логичны подарочные подборки и «успеть к празднику», а не холодный оффер с нуля.
В Метрике сохраните сегмент по источнику (соцсети) и подключите его в условиях ретаргета. Креатив и посадочная — под праздничный сценарий, не копия поискового объявления.
Практика:
- сегмент визитов из соцсетей;
- отдельная группа объявлений;
- оффер: набор / доставка к дате / промокод;
- сверка UTM и посадочных акций.
Приём 2: интересы и Яндекс.Аудитории
Загрузите базу покупателей или лидов в Аудитории (с учётом минимального размера списка) и посмотрите интересы с высоким аффинити. Добавьте сильный интерес в сегмент Метрики и комбинируйте: интерес + был на сайте, интерес + покупал.
Разным интересам — разные тексты: кулинария и «красота/здоровье» не живут в одном объявлении. Иначе CTR и конверсия падают.
Комбинации:
- интерес ∩ посетители сайта;
- интерес ∩ покупатели;
- интерес ∩ бросившие корзину;
- отдельные креативы на каждую связку.
Приём 3: медийный ретаргет
Медийные форматы напоминают о бренде и акции там, где человек «гуляет» по сети. В праздники это усиливает охват тёплой базы, но следите за частотой и площадками — иначе раздражение вместо покупки.
Связывайте медийку с понятным следующим шагом: не только «узнаваемость», а клик на актуальный промо-URL с наличием и сроками.
Контроль:
- частота показов;
- минус нерелевантные площадки;
- один главный оффер на баннер;
- сквозная цель (заявка/покупка), не только охваты.
Приём 4: каскадный ретаргетинг
Каскад — смена сообщения по «возрасту» визита. День 0–1: мягкое напоминание. День 2–3: выгода или подарок. Ближе к дедлайну: «успеть к дате» / последний день акции. Сроки сжимайте под категорию: цветы и еда решают быстрее, чем крупная техника.
Не показывайте один и тот же баннер две недели. Исключайте конверсии из следующих ступеней каскада.
Каркас каскада:
- ступень 1 — напоминание ассортимента;
- ступень 2 — скидка/бонус;
- ступень 3 — дедлайн доставки/акции;
- исключение купивших на каждом шаге.
Правила настройки и измерение
Сегментируйте максимально практично: каждому сегменту — своё предложение. Ретаргет работает на всю базу касаний, не только на «не купил». Тестируйте тактики по очереди, иначе не поймёте, что сработало.
Считайте CPA и долю выручки от ретаргета в праздничном окне. После сезона сохраните рабочие сегменты и креативы — пригодятся на следующие пики (14 февраля, 8 марта, чёрные пятницы).
Чеклист запуска:
- отдельная кампания;
- 4 тактики размечены в группах;
- посадочные с актуальным промо;
- лимиты частоты и бюджета;
- отчёт: расход / конверсии / CPA по сегментам.
Частые вопросы
Зачем отдельная кампания на ретаргет?
Удобнее ставки, расписание, креативы и статистика. Смешивать с холодным поиском — путаница в CPA и оптимизации.
Ретаргет только для «бросивших корзину»?
Нет. Работайте по всей базе касаний: визиты, покупатели, соцпереходы — с разными офферами.
Сколько контактов нужно для Аудиторий?
Ориентир порядка от ~1000 строк в списке (актуальные лимиты смотрите в справке Яндекса). Меньше — используйте сегменты Метрики.
Какой оффер на праздники?
Подарочные наборы, доставка к дате, промокод с сроком, бесплатная опция. Сегменту — свой текст, не один баннер на всех.
Что такое каскадный ретаргет?
Цепочка касаний с ужесточением/сменой оффера по дням после визита: напоминание → выгода → последний дедлайн.
Нужны ли соцсети в сегменте?
Если оттуда идёт трафик — да: сегмент «источник = соцсети» в Метрике для прогрева знакомой аудитории праздничным оффером.
Как не слить бюджет?
Частота показов, минус уже купивших (где возможно), отдельные объявления по сегментам, стоп по CPA, проверка посадочных под акцию.
Это помогает SEO?
Прямо — нет. Косвенно: быстрее тест офферов и узнаваемость. Органика — отдельный контур со своими сроками.
Праздничный трафик есть, покупок мало?
Соберём ретаргет: соцсегмент, интересы, медийка и каскад — отдельной кампанией под дедлайн.
Обсудить задачу
