PRIME
Telegram y más allá: menús, avisos, reservas y acceso — sin una app aparte, conectado a tu sitio o CRM.
Tus clientes ya viven en apps de mensajería. Los leads, los estados y los recordatorios siguen rebotando entre correos, formularios y chats grupales — y se pierden.
Cómo es ahora
El equipo responde tarde; el cliente escribe a quien conteste primero. Tienes un sitio web — pero no un canal en tiempo real.
Con un bot
Un bot no es un capricho ni una tanda de spam. Es una capa de producto junto a tu sitio y tu CRM: acceso, menús, avisos y reservas donde la gente ya está.
Flujos, avisos, integraciones y un panel — a medida del proyecto, no un chat genérico para todo.
Acceso y confirmación, reservas, estado de pedidos, FAQ, calificación de leads — ramas claras, no un único hilo interminable.
Botones en vez de comandos con barra, un catálogo de notificaciones con opt-in: reservas, estados, novedades — sin mensajes fríos.
Un solo backend con cuenta web o exportación a CRM — el bot no vive en una isla de datos aparte.
Quién modera, qué flujos corren, cómo se editan textos y roles — sin depender siempre del programador.
De Telegram al CRM — solo APIs oficiales, sin rodeos de zona gris.
Canal principal: webhook, menús, avisos, enlace directo a tu producto web.
Cuando tu audiencia ya está ahí y tienes acceso a la API oficial.
Inicio de sesión en el sitio, confirmación en la app de mensajería, cuenta y avisos siempre sincronizados.
Los leads y estados llegan a tu equipo; los clientes solo ven lo que necesitan.
Más chats manuales significa más carga y más caos: las mismas preguntas repetidas, reservas perdidas, avisos que solo llegan “si alguien se acordó”.
Del proyecto y los canales al lanzamiento — y luego ajustamos según el uso real.
Qué debe cubrir el bot: leads, reservas, estados, acceso. Dónde ya está tu audiencia.
Ramas, roles, conexión con sitio/CRM, catálogo de notificaciones.
Webhook, menús, avisos, flujos de administración. Rutas reales antes de salir en vivo.
Publicamos en producción, seguimos las métricas de respuesta y ajustamos textos y ramas con el uso real.
No un bot de relleno — un canal de servicio junto al sitio.
Los clientes escriben donde ya tienen una cuenta.
El bot resuelve las preguntas y recordatorios habituales.
La sesión y los avisos se mantienen sincronizados — no dos bases de datos separadas.
Para que un bot nunca se confunda con una tanda de spam.
Solo flujos con opt-in y que aporten algo.
El plazo depende de los flujos y las integraciones.
Solo APIs oficiales. Los esquemas de zona gris no están en nuestro radar.
Cotizamos después de entender los flujos, el canal, la conexión con sitio/CRM y si tu equipo necesita un panel de administración.
Después de definir los flujos
Canales, plazos, CRM y el papel de las personas.
Normalmente Telegram: flujos más rápidos, webhooks y conexión con el sitio. WhatsApp y otras cuando la audiencia ya está ahí y hay acceso a la API oficial.
No. El bot se encarga de lo rutinario y de dirigir las conversaciones. Las preguntas complejas, las ventas y los casos delicados siguen con personas.
Sí. El camino habitual es un solo backend con cuenta web, o sincronización de leads/estados con el CRM. Definimos el alcance de la integración al arrancar.
Un flujo simple (menú + leads + notificaciones) suele tomar unas semanas. Roles complejos, reservas y CRM a fondo llevan más tiempo. Fijamos el plazo después de la fase de descubrimiento.
Telegram es el canal principal y más habitual. Trabajamos con otras apps de mensajería cuando el proyecto lo pide y hay acceso legal a la API.
Revisamos canal, flujos y conexión con sitio/CRM — y te enviamos un plan sin compromiso.