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Notificaciones push: qué son y cómo usarlas
Push es un aviso corto en pantalla: en el navegador tras el permiso del sitio, o en una app. Junto al email, SMS y retargeting es otra forma de recuperar a quien ya te visitó.
Abajo: a quién encaja el canal, cómo funciona la suscripción en el navegador y reglas básicas de frecuencia. Las políticas de Chrome/Safari y las herramientas de envío cambian — mira la docs actual antes de lanzar.
A quién ayuda y cómo testear
Tiene sentido si hay motivos regulares para escribir y la audiencia vuelve a menudo. En un landing puntual sin visitas de retorno el efecto es más débil.
Al inicio: conecta un proveedor, pide permiso en un momento que encaje (no en el primer segundo), envíate un test, mide CTR y bajas.
Compara con SMS y email: el push es un empujón corto; el valor más largo va en la carta.
Reglas para no molestar
Escribe corto: qué pasó y por qué abrir. No empujes cada post de social.
Segmenta: no todo suscriptor quiere deals «calientes» a diario. Ofrece una forma de apagar notificaciones y respeta el rechazo.
FAQ
¿En qué se diferencia el push del email?
Más corto, más inmediato, sin asunto. Menos sitio para el sentido — más riesgo de irritación.
¿Push de navegador y móvil son lo mismo?
Idea similar, entrega distinta: Web Push vía navegador/service worker; push de app vía el SDK de la store.
¿Se puede enviar sin permiso?
No. El navegador pide Allow/Block. Tras Block, un prompt normal de repetición suele no estar disponible.
¿Quién saca más partido de las notificaciones push?
Media, tiendas con promos, servicios con eventos (estado, reserva, update). No es igual de útil en cada nicho.
¿Con qué frecuencia enviar pushes?
Pocas veces y a propósito. Pushes frecuentes = bajas y Block.
¿Hace falta un servidor propio?
Los equipos suelen conectar un ESP/plataforma de push. Stack propio — para equipos con ingeniería.
¿El push sustituye al SMS?
No. El SMS llega a un número; el push solo a suscriptores con permiso vivo.
¿Push cada hora — y los suscriptores pulsan Block?
Fijamos el momento del permiso, copy corto y límites de frecuencia para que el push empuje en lugar de molestar.
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